非暴力沟通

一、暴力沟通的惯性

我们大多数人都是在暴力沟通的氛围下被养育成人的。所谓暴力沟通，就是利用权力，命令沟通对象就范的沟通方式。我们就是被简单粗暴带大的。不能怪罪我们的父母，因为他们也是那样被带大的，一辈传一辈。究其原因，是进化使然。早期的人类，与动物无异，弱肉强食，丛林法则。准确的说，是不需要沟通的，靠动物本能条件反射即可，就是纯粹意义上的优胜劣汰，没有沟通也不需要沟通，更不用说非暴力沟通了。

二、非暴力沟通的出现

多年前，我接触卡内基训练，十分受用。第一条人际沟通原则是不批评不指责不抱怨。马歇尔博士1984年开创的非暴力沟通，感觉更加深入一层，把三不原则背后的机理说清楚了。非暴力沟通的出现标志着人类文明的又一次巨大进步，让人类有机会实质性的远离野蛮。

三、非暴力沟通的原理

就我粗浅的理解，其厘清了两条界限。一是自己和他人的界限。套用一句台词，不要用别人的错误惩罚自己。始终清醒的区分自己的感受和需要以及对方的感受和需要，同时平等的重视。二是表层行为和深层需要的界限。任何行为，都是某种需要的投射。我们需要透过行为，洞察背后真正的需要。

四、非暴力沟通的步骤

1.澄清事实（检查）

2.捕捉想法（检查）

3.洞察感受和需要（检查）

4.陈述请求

五、非暴力沟通的应用

任何有人际交往的场景都适用。建议，从孩子做起，因为通常最有执行的决心。