什么是冰山模型?
冰山模型是美国著名心理学家麦克兰提出来的,它全面地描述了一个人的个体素质要素。
很多大公司用它进行人才招聘与培训,这个模型可以解释,一个人与一个岗位是否匹配、匹配程度如何、以及对应市场薪资。
冰山模型中,在水面上的30%是知识与技能,水面下的70%是能力、价值观、性格和动机。
第一部分 知识和技能
知识,是我们在学习和实践中获得的认知和经验,如心理学知识、金融知识以及历史知识等等,包括冰山模型,也属于知识。这和大学所学专业,看的书、从事的工作、以及业余爱好都有关系。
技能,是指你所具备的某项专门技术,如驾驶、使用ppt、编程等。
一个人的知识和技能是可以后天习得的、显性且容易表现出来,因此知识和技能是冰山上的部分。
第二部分 能力
能力,即通用能力,如学习思考能力、人际交往能力和创新能力等。
相对第一部分,能力高低并不是显而易见的,如创新能力,不能通过证书和题目来考察,而需要考察遇到问题时的行为表现。
能力与第一部分最大区别在于:知识和技能属于特定领域,而能力更多是通用领域的。
如创新能力,适用于任何领域,掌握好可以进行迁移。
第三部分 价值观、性格和动机
价值观是一个人判断事物的标准。
如工作中,当自由与稳定产生冲突时,你如何选择?事业与家庭产生冲突时,你如何处理?
如果工作中,常陷入矛盾和纠结,对所作事情很难发自内心地认同,很可能就是价值观不匹配,如做销售工作,公司为了赚钱让你对客户进行一定程度的欺骗,你很难接受。
性格特质则是个人的行为偏好。比如,你是偏内向还是外向,关注宏观还是细节。
如果工作量并不大,但却觉得心累,很有可能就是性格不匹配。如,让一个内向性格的人,去做一份每天不断与陌生人沟通的工作。
动机根据麦克利兰理论,分为成就动机、权力动机和亲和动机。
成就动机的人,新欢挑战;权力动机的人,希望影响他人;亲和动机的人,希望维持更好的团队关系。
如果工作没有动力,做事提不起精神,很可能就是当前工作与动机不匹配。比如让一个高成就动机的人,去做重复简答的工作。
由冰山模型可以看出,一个人与工作是否匹配以及匹配程度,是由冰山中各个要素所决定的。
对一份工作的不喜欢,可能时缺乏知识技能导致的慌乱和焦虑,缺乏能力导致的挫败和低效,价值观不匹配导致的矛盾和纠结,性格特质不匹配导致的心累,以及动机不匹配导致的没热情。
冰山模型底层因素更难改变,所以它们会起到更大的作用。
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