言 有 宗, 事 有 君——剖析事与事的关系

                                                  言 有 宗, 事 有 君

                                                 ——剖析事与事的关系

企业管理的问题很复杂，需要动态、系统、辩证地看问题。从人力资源角度看企业就是研究“人”和“事”之间的关系的一门综合性学科和艺术。“人”和“事”之间的关系，可以从三个维度进行分析，剖析和研究。

事和事之间的关系。普遍意义上看可以分为时间、空间、轻重程度这三个维度：时间维度就是事情的先后顺序、空间的维度就是事情的流程、轻重程度就是从重要性上加以区分。

人和事之间的关系，就是研究组织中的人和岗位的关系，更专业的术语是人岗匹配。有些事情，因为他的复杂程度，可能起始阶段需要一种人去做，实施过程中有需要另外一种人做，收尾阶段有需要另一批人来收尾。因为人的特殊性，我们在具体管理实践中，需要高度关注人的情绪。情绪对了什么事都对，情绪不对，啥事都不对！

人和人之间的关系，就是企业生产的组织形式，表现为组织架构、组织关系搭班子、组织冲突……

人力资源体系它是研究组织中人及其相互关系的调整（人与人关系）、事（工作）的设计及其衔接（事与事关系）、人与事（工作）的配合（人与事关系）、人与组织协调（人与组织关系），以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标和组织成员个人价值的理论、方法、工具和技术的有机组合。下面让我们重温“田忌赛马”的经典故事，琢磨琢磨事与事之间的关系：

战国时期，齐国的大将田忌很喜欢赛马。有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。他们商量好，把各自的马分为上、中、下三等。比赛的时候，要上等马对上等马，中等马对中等马，下等马对下等马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强悍得多，所以比赛了几次，田忌都失败了。田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开了马场。

这时，田忌抬头一看，人群中有个人，原来是自己的好朋友孙膑。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：“我刚才看了赛马，齐威王的马比你的马快了不少呀！”孙膑还没说完，田忌瞪了他一眼：“想不到你也来挖苦我！”孙膑说：“我不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法让你赢。”田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换一批马来？”孙膑摇摇头说：“一匹马也不需要更换。”田忌毫无信心地说：“那还不照样得输！”孙膑胸有成竹地说：“你就按照我的安排办吧。”

齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己的马匹的时候，看见田忌带着孙膑迎面走来，便站起来讥讽道：“怎么，莫非你还不服气？”田忌说：“当然不服，咱们再赌一次！”说着便拿出很大的一笔赌注，放到台面上。齐威王一看，心理暗暗好笑，于是便吩咐手下，把前几次赢的钱全部押上，另外还增加了一千金。齐威王轻视地说：“那就开始吧！”

一生铜锣响，比赛开始了，孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局，毫无悬念地输了。齐威王马上站出来说：“想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出了这出昏招！”孙膑未吱声。接着第二场比赛开始了，孙膑以田忌的上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。第三局，孙膑以田忌的中等马对齐威王的下等马，有战胜了一局。这下齐威王目瞪口呆了，比赛结果是三局两胜，田忌赢了齐威王。

赛马是一件系统性的事情，赛马的出场先后不同组合，会产生不同的结果，在具体工作中常常会发生一些类似的情况，只有研究事与事的时间、空间和重要性，按照科学的方法去实施，才会有好的结果。不然，好事也会办坏！高手总能找到多米诺骨牌的前十张骨牌，最多两次就能推倒全部多米诺骨牌；而低手总在多米诺骨牌的最后一部分开始，最终要花好几次才能推倒全部多米诺骨牌。

其实还可以从另一个维度看“田忌赛马”这个故事，就是从结构化思维的角度看，也会有所收获！结构思考力，是我们观察世界的“望远镜”、“显微镜”，你会感受不一样的世界，可以迅速了解事情的全貌、本质、内外部关系、发展趋势，进而做出正确判断、决策，把事情做正确。

                                                   人力资源部   高伟

                                           二〇一八年三月十四日星期三