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人性与需求

人性与需求

作者: 孜姿不倦 | 来源:发表于2018-02-21 08:26 被阅读0次

    曾听过如下一段话

    我们研究需求的时候其实就是研究 人性,它很简单,因为千百年来人性一直都没变;它又很复杂,因为人的需求总是在不断的变化,不同时间、地点、角度的需求都是不一样的。

    以下部分内容是有幸听到一位成功商人的说教而做的笔记,供大家共同思考与讨论。括号部分是引发自己的思考与践行内容,欢迎大家指正。

    1、客户需要的是什么 ?你的合作伙伴需要的是什么 ?(我们正向思维是我们需要什么 ?其实换位思考和逆向思维都是教我们思考:明确你想要什么结果?清晰了解谁能给到你?了解他想要什么结果?(他的需求是什么 ?)你该做什么准备?在什么”时空角“你该做什么 ?最后拿到你自己想要的结果)

    2、春节和谁在一起吃饭?给谁拜年?你的时间精力有限,这些都需要思考之后再做安排。(这个问题还真的没有认真思考过,除了例行性向领导拜年。其他都是随心所欲的安排,喜欢谁就多去谁家里,从未把拜年和自己的事业挂钩过)

    3、采购找业务聊天能降价吗?找到正确的人才能达到降价的目的。(找到能做决定的那个人,当然帮你搭线的业务人员也很重要,而且你要成为那个能说那话的人,有时候不需要你要求,对方的业务员也知道不能跟你同频,自然要请出他公司能做决定的人来跟你对接)

    4、客户需要什么?为什么给你大师级的产品你也卖不动?你有没有让客户觉得物有所值?产品很重要,客户的感受更重要。(此处没有亲身体验过销售,但是看到身边销售厉害的人总能卖出不怎么样的东西,而那些销售能力不强的人总在挑剔产品不行,公司的制度不行,承诺不行,售后不行)

    5、做生意就像下象棋,不要一下子想着吃“車“。我要先吃兵、吃炮、一步步的来,不要想着一步登天。(脚踏实地,人生就像跑步,100米和100公里的方法都是一样的,都是一步一步的开始跑)

    6、心理很重要,再次强调你要注重客户的感受。(其实注重自己的心理感受也很重要,有时候你的心理和你想要的结果往往背道而驰)

    7、世界每天都在变化,如果你觉得不妥,那就思考如何改变。(谁痛苦谁改变)

    8、先了解人性再去做事。(了解你身边人的爱好与行为,要投其所好)

    9、你的方向是”信任“,让身边的人信任你,让你的客户信任你。(思考你做哪些才能让身边的人信任你?)

    10、如果要给一个东西给合作伙伴,合作伙伴会怎么想?同理,如果这个东西是给客户的呢?你的客户又会如何想?(有时候给不一定能得,要学会思考再给)

    11、业绩不是拼出来的,一定要合理的设计,要有合理的方法。(布局很重要)

    12、你需要做的:扫描你的全盘+创新(用扫描的方法掌握面,面不是急着抓点)

    13、你要学会定规章制度(也就是定人生的游戏规则)

    14、你自己都不清晰的话,你要如何辅导组织的工作?他们各自做什么 ?备份做什么 ?(清晰自己想要什么结果非常重要,思想不清楚,表达出来的东西也是清晰的)

    15、你的机会点是什么 ?精进和落地的方案是什么 ?(发现自己的不足很重要,如果发现了没有改进方案,和没有发现又有什么区别呢?)

    16、根据你的模块扫描你的工作与事业。不是一点两点的检查,这样你检查的都是点不是面。(讲的还是面和点的事情,站在高处看自己的人生)

    17、我们要思考自己如何才能达成目标?(可以参考第一点的逆向思维。是确自己想要什么结果?清晰了解谁能给到你?了解他想要什么结果?自己该做什么准备?在什么时空角该做什么 ?)

    18、钓鱼策略找客户。你想付出什么 ?让客户习惯和喜欢?然后他们才会向 我掏腰包。(滴滴打车就是典型的培养客户习惯的一种商业模式)

    19、提升不了就放下,不要背着包袱,不要老撑着。(解决问题的能力很重要,但是学会绕开问题更重要,人生不是迎难而上)

    20、用扫描的方法开展和汇报自己的人生,每天对个人的成长进行全盘扫描。(再次强调面)

    21、对别人没有帮助的话要删除。多余的话不要讲,话是你想法的呈现,静静你的心。多向内求,没事多看看书,提升自己。(把省下的时间多成长自己)

    22、大胆的创新。(不要被自己惯有的思维束缚,可以用假设法创新)

    23、推荐一部电视剧给大家《和平的饭店》(看了几集,还没看完,真的很烧脑)

    24、掌握了人的思想,赚钱很容易。习惯思考:你要什么 ?他要什么 ?(满足一个或一群人的需求)

    25、你想表达什么的时候,先尝试把他表达成文字。(和我们现在正在践行的写作正一致呢?)

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