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＃知识体系精深营＃5月第8次作业第16组-伊小米 ＃知识体系精深营＃5月第8次作业第16组-伊小米

I用自己的知识重述原文

这个片段给了一个阐述问题的框架：当我们有问题要向对方表达时，使用描述具体行文（X）+这些行为的后果（Y），描述自己的感受，表达会更容易被接受，其中的顺序可以改变。当我们抱怨或提问题的时候，不使用这样的套路，容易陷入指责，夸大严重性的误区，引起反作用，引发对方的戒备和反击。

A1描述自己的经历

今天小ki需要学会自己系红领巾为预备少先队作准备。他看了几遍老师放的视频，怎么也学不会，我就开始在旁边忍不住了“应该这样......”“不对不对，应该左手压住不动，右手转圈再穿过来......”结果越说越乱，我就开始抱怨了“你怎么学的，你有没有认真看老师讲解的视频，一遍不行看2遍，2遍不行继续看，怎么会不会呢？”

又是一个自己的反面例子。没脸了。

A2 以后如何应用这个知识

看了这个片段后，改变说法

“老师布置的这个学系红领巾的作业，你试了几次都觉得有困难，录视频上交的作业没有办法完成，我觉得比较着急！”

对比老师的视频与你动作的每一个步骤，一步一步学着试试看？

过了一会，小ki学会了，视频上传完成。

其实孩子养育的过程中，这样的情况会遇到很多，都可以用到这个XYZ的公式，比如房间脏乱孩子不收拾，没学习前我总是唠叨，威胁，吼叫的方法来达成孩子整理的目的，现在可以说“衣服，书本房间里面到处都是，房间脏乱，我希望能看见一个整洁的房间。”虽然不一定有用，至少我的意见和观点平和地表达出去了。

沟通力塔楼-表达力-1-2-条理与组织

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