以前,我很相信一句话:一个客户背后隐藏着200个潜在客户,多个客户多个宣传途径,多个销售渠道。
每次只要客户需要的,我们都尽可能提供最周全的方案,最贴心的服务,最优惠的价格。得到的也是高评价,很多客户都过来找我们为其提供服务。
首先,充分沟通,了解需求
了解客户的背景,问清楚他们的真实需求(方案,价格,质量)
其次,面对面改进方案,一次满足客户需求
我们按照客户的需求作出相对应的方案,有高中低三个方案,让客户自己进行选择,然后我们从专业的角度给客户作出最优的方案,为了快速使客户满意我们的方案,我们通常是与客户面对面改方案,直到他认为方案是可行的。这时可能涉及到价格问题,如果我们做的方案是站在客户角度出发,所有的方案都是最优的,相信客户也不会担心价格。
网友评论