情绪管理是人人都在意话题，也是人生必修课，家庭课堂听到情商解读，很受启发，趁着刚刚听完，概述如下。
先说定义，情商就是把不可控制情绪部分变成可以控制部分，情商属于后天可以培养的，提高情商是为了理解他人。
这个定义很心理，指出情商不是先天不可改变的，给了人信心，可操作方式是改变那些不可控情绪，目标理解他人促进关系。
更加简单说，情商高就是会待人接物。
情商高特点包括关注言行、关注面部表情、学会拒绝、失败后重新站起。
举例子。
大家庭聚餐，轮流提酒，提酒时候要有个提酒词，遇到有人不会说，非常难堪，这时候就不能强硬坚持，因为要关注到为难之处。
关注言行就是有觉察意识，特点是放松自己，“有余力则学文”，关注非正常言语和行为举止，差异才是信息。
有了关注，继续细化就是关注面部表情，这是细功夫，可以看到不舒服、难受、为难、尴尬、别扭等。
应对呢，就是将心比心，帮助解围。
拒绝则是另一个方面，学会拒绝是维护自身利益，也是划分人际界限的标志。
有人轻描淡写要求别人提供贷款担保，被拒绝后依然说，“这点小事都不给帮忙，真不像话”，而拒绝者虽然明确表态，还是感觉过意不去，不好意思，可见拒绝人不是容易事。
失败后重新崛起，这不仅仅是情商高，而是人生态度，都有体会。
听到一个故事。
去城里的同村人家里玩，聊天中遇到同村人家属回来了，主动打招呼，那人愣了下，没有言语，径直走到卧室去。
直到最后告辞，那人没有出来，且离开时候恰好看到此人去别的房间，而且穿着睡衣。
这真是让人奇葩，但就是真实事情，也许可以解释为社恐症患者，或者夫妻关系失稳者，但作为镜子要借鉴。
期间还有不舒服事情，主人没有倒茶水不说，满桌子各种干果，也没有招待意思。
所以，这个故事给人启发就是，情商就是会待人接物，就是用常识应对事情，就是让自己舒服的同时让别人也舒服，如此而已。
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