一、沟通是建立链接的基础。
对标自己,有理不在声高,说服力强不见得一定得大嗓门,沟通的场控好,传递出坚定、专注的态度来,感染力是可以加强的。
肢体动作,我说话手势多,频繁的手势会觉得不沉稳,所以会适度筛减多余的,借力小幅度的肢体接触来拉近与人的距离。
良好的沟通来自专业,而专业来自实践!
如此培训新人。一句是即使开始你做不到足够专业,那就先去装得足够专业,余下我来。二是突发状况的应对才是最考验你沟通能力的时刻。深以为然!
二、审慎
激活状态:工作里的备战状态,早起洗漱看着镜子里因熬夜满眼血丝的我,突然觉得本月一手好牌又让我快玩废掉了,因为本周我完全脱离“激活状态”,太过放松了,如此怎会有结果呢?
控制你可以控制的
切记不要低估“你能做好的”,并努力做好。
比如我写卡点文,22:59,11:59,今天八成要卡到8:59,而昨晚2:00睡的,和老铁们的不放弃有关,和责任有关,和没有充分认知自己也有关!
三、专业的私人订制+知识储备
借力专业的知识储备,给对方做私人订制,比如说专门的白纸谈单规划,针对个人,专属的。
购买的起因可以归类为情感—我想要和理智—我需要。而情感因素下的选择容易后悔,所以在谈单时就要注意区分客户行为,并引导我想要到我需要的转化!
四、肯定且勤于互动
记得不论何时给别人“留面子”,且做到“重视我”!
如何做到呢?保持好奇心,真实且真实的保持好奇心!如此,你才愿意去探寻对方,并且足够重视他!
五、给予尊重,担负信任!
尊重谦虚礼貌为前提,言行一致,让别人信任你,也不愧对那份摸不着的信任!
好的习惯一定坚持,不被不喜的同化!
六、关系与回顾
理解的就是维护与售后。
一直以为,售前售后比销售更重要。
性格稍内敛,有些不太会维护关系,尤其是刚认识的新朋友,因不擅长,表现的就会冷淡一些。
得改!
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