产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、渠道运营
用户运营： 用户贡献度、活跃度、忠诚度；以用户的活跃、留存、付费为目标；方式： 开源和节流，开的是注册的源，节的是流失的流；
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设定运营活动和规则，制定运营战略和运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
核心要素：用户（激活、活跃、留存、转化、付费）、产品（战略目标、定位、人群、核心价值、愿望）、策略（运营手段，机制和体系）
产品不同生命周期的核心指标：
1. 用户产出，包括新增、活跃、反馈；
2. 留存、转化、复购、传播；
3. 口碑、延申，增殖
增长黑客
数据驱动：
用户日常数据、使用反馈、战略方向；整理分析运营数据，根据产品转化漏斗，对于流失率较高的环节，进行优化，并调整策略，以实现数据增长为目的导向；
市场指导：
市场方向把控，竞品迭代的背后是基于什么目的，通过艾瑞、易观等收集各竞争平台数据报表，整合有利的资源，给产品的迭代提供方向和指导；
技术化手段：
一个优秀的运营团队，应具备研发的能力，以协作的方式提升运营效率；
深谙用户心理：
用户的行为以及某一场景下的心理活动，抓住用户的人性弱点，做好情感的运营；
发挥创意：
互联网运营模式千篇一律，没有创新的想法结合现有的业务，只能跟着别人的步伐走，所以运营经理要去尝试总结到创意的方法论，比如情感共鸣、同情心能引发用户的转发传播，超出预期的热点事件能引发用户围观，颜值时代、全民娱乐（直播：游戏、户外、歌唱）能给平台带来流量和收益；
低成本：
精益运营，提高运营的整体效率，从而提升roi投入产出比，冷启动是种子用户帮助我们 优化产品、形成口碑；产品上升期，引导用户裂变获得更多用户；产品成熟期，提高用户的活跃度和忠诚度。
网友评论