如何才能把话说好?

作者: 我就是猫姐 | 来源:发表于2016-11-29 22:49 被阅读193次

    01

    说话一直以来都是我的软肋,从小就不善长沟通,加上从小就是从小县城里长大的姑娘,长辈的教育都是女孩要矜持,要安分做乖乖女,内向也没什么......这样的话语在我的耳边无数次响起,在很长的一段人生路上都给自己的潜意识里本能去做一个乖乖女,很少主动与人交流。

    大概是在我上初中的时候,我才发现原来自己的嘴有多笨,就连最普通的问候都能够说错,清楚的记得老师让我去帮她那作业本,然后抱回来的那一刻,本来说:“老师,你要的作业本”,谁想到一出口说成“作业本要你的”,就连最初的称呼都没了。

    在大一的时候要介绍自己,在推选班干部的时候,我对着同桌说,要不你去哧哧(试试),我绝对是拥护你的。刚说完就后悔了,因为实在是太丢人了,能把试试说成哧哧的也就我一个吧。

    还有一次兼职的时候,老板给我们兼职费的时候,我来了句,我没有散钱呀,然后老板就对着我说,这位小姑娘呀,普通话可是要好好练练呀。

    我知道自己嘴笨,还没想到自己的普通话也不行,专业术语都能够说错,最后闹成一个笑话。

    当我说出这些话的时候,其实她们当时都听懂了,只能说是因为比较了解,所以知道你要的是什么。

    但是我深知这样的普通话真的是烂大街了,这样嘴笨还不会说话的人,才是最让自己苦恼的事情。

    最可恨的是我在大专生时念的还是师范类的专业,当时也没有想过自己会跨专业升本去学习别的东西,第一个想法就是要把普通话练好,不然教师资格证就拿不到的。

    于是在往后很长一段时间都是在我都是在练习普通话,甚至买了很多沟通的书籍,看看别人是怎么说话的,别人是怎么跟人沟通的。

    当然书上学到的的确不少,让我在那一段时间里讲话逻辑好了很多,但是一个人领悟的终究还是少的,一直想报个关于沟通的课程,往前是囊肿羞涩没能力报,往后是时间不像棉花糖,挤着挤着都干了。

    02

    在我参加小荻老师的沟通课程才明白,拥有过嘴笨经历的并不是只有我一个人,要想好好说话就要把握三个要素,一个是说话的对象,包括了解对象的所在的行业,拥有的个性化,加上一个人正在做的事情,从而找到一个可以聊得来的话题。

    大多数情况下很多话题都是可以通用的,比如对男生通用的特征,还有年龄段有一定的通用特征,找到这样的通用特征,也就不用担心会找不到话题啦。

    好好说话的概念不在于你多说话,而是在于你说的是不是别人想要的话。

    这就涉及到说话的目标,让对象明白你要说什么,让人家听懂你说的话很重要。

    就好比,之前有人咨询我问题,每次发过来的都是一句短短的话,发过来,然后一眼下来几十条消息摆在那里,这样的逻辑很多时候是不美观之外,还会给看的人带来不一样的工作量,不能够一次看完消息后做出思考,而是要每一条消息都要翻一遍,才能弄清楚问题,如果对方没时间的话,是不会看的。

    还有一种现象是自己没能够把握好说话的要点,说了很多,对方并不觉得好。

    课程结束后的第三天,完成第二道作业的时候,是关注一个公众号,然后就把对方当成是Boss,用不少于三十字的言语撩对方,然后得到对方回复一句,很高兴认识你。就算过关了。

    我第一次撩樱桃老师的时候没有成功,全在于我在撩的话术不够好,对她了解的不深入,然后没能够表达出最真诚的那一部分。

    拒绝是正常的。

    后来还是不死心,继续查看后台的每一篇文字,发现有一篇文字特别能够打动自己,想了想,为何不谈谈自己的共鸣与感受呢?

    于是再次编辑好一大段文字发送了过去,这一关算是过了。

    最后得到了樱桃的认可,却不是我最想要的答案。

    为什么,因为她的回复里说还不知道我叫什么,我才发现自己连最初的自我介绍都省略了,所以很多时候,你自己觉得很会说话,擅长沟通,其实未必,顶多也就是说的多,而不在于说的精。

    03

    回到最初的主题,那么怎样才能好好说话。

    在我看来就是一个跟对方聊天的时候不把话题聊死,用最真诚的言语与人交流,就是一种好好说话的最有力的表现。

    这个真诚不是让你实话实话,而是在考虑对方的感受,同事用不一样的语言表达出对方能够接受的部分。

    说个例子,如果一个长相不算特别美的姑娘,问别人觉得自己漂亮吗?

    这时候如果有人说:你最漂亮了,人家不会觉得你在夸她,反而觉得你这个人虚伪,话题也就不能够好好的继续下去了。

    当然你告诉她,你长得一点儿都不美,还要问这个问题,那么人家会觉得你说话不带脑子,你的言语刺痛了对方,顶多也就是给你颁发个口直心快的大奖。

    要是这样回答,真诚的回应说,你不算是最漂亮的,但是我觉得你好看,那么对方自然也就乐意与你交谈下去。

    把话说好的第二点就是要学会自嘲。

    关于这个观点我曾在网上了看了不少,同时也是经过了自己考究回来的,一个懂得自嘲的人,一定是善于解围把控聊天场面的人。

    其实细心观察会发现一个懂得自嘲的人,同时也是一个管得住自我情绪的人,好好说话的前提是要有好的情绪,一个处在愤怒的人怎么也不可能说出温柔的话语来。

    所以把话说好,不仅仅是个人的语言组织,更是体现一个人的素养。

    只有知其人,说其话,还有更好的方式把话说好的方式吗?

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