这是我开启写原创文章以来的第43篇,2019年的第10篇文章,欢迎点击上方账号名关注我。
在和一些社区实体店老板沟通时,我经常会问他们,你现在面临的主要问题是什么?
他们都会说,现在到店客户很少,价格又卖不高,铺租又不便宜,总之是生意比以前难做了很多。
接着,我再问他们,对于这些问题,你现在都做了哪些工作呢?
他们说,平时都会搞搞优惠促销,在微信上联系老客户,在门口拦截客户派派宣传等,可就是不见效果有太大提升。
确实,很多实体店在经营不好时,也会经常苦思冥想,想尽办法去提升到店客流,但就是效果不好。
作为实体店老板,如果你经营不好,也许熬不了多久,就会像现在一些店铺很快就贴上旺铺转租的字样。
稍微经营好一点的,一年到头,可能赚的也只是够自己的人工。
但是,你有没有想过,为什么有些实体店影响不大,销售却不受影响呢?
这其中涉及的因素很多,但其中有一点可以肯定的是,那些做得好的门店,他们不但选品选址选人做得好,懂得经营之道,并且还善于学习和适应变化调整策略,所以他们才会比其他商家赚得更多。
那面对客流不足的问题,还有哪些策略可以采用呢?
在前面的几篇文章里,我已经和你分享了通过店外以及朋友圈群触点来提升客流,而今天要和你分享的是另一个触点,这个触点就是利用周边的其他商户,通过草船借箭的方式增加客流。
通过周边其他商户这个触点来提升客流,专业术语叫做异业联盟,下面来和你讲一讲具体的做法。
第一步 确定联盟对象
联盟的商家,首先一定不是同行,同时你要物色目标客户与你家实体店相似的商家,这是联盟的前提。在区域的选择上,适宜选择在你家实体店附近500米内的商家作为联盟的对象,初期你可以选择3-5家先行先试。
比如,你是开女装店的,你可以选择周边的美容店、妇婴用品店、童装店作为联盟的对象,因为这些联盟的商家,他的目标客户与你的女装店是相对吻合的。至于其它的实体店,你可以参照这个思路仔细分析一下再做出选择。
第二步 设计联盟方案
对于联盟的方案,是实施借力法是否有效的关键环节。
这个方案需要同时考虑是否对二类对象都有吸引力,哪两类对象呢?
一是对最终的目标客户,二是对你联盟的商家,如果你的方案只考虑任何一方,结果都不会有效果。
为什么这样说呢?
因为只对目标客户有益而对联盟商家不利的方案,你的联盟就无法建立;反之,如果你的方案只对联盟商家有利却对客户没有益处,你的实体店就无法从联盟商家那里吸引客户到你家实体店,那你的联盟方案就是无效的。
具体的方案内容,需要结合你和联盟商家的实际商品进行价值包装,只有设计出极具诱惑力的联盟方案,你才能真正实现吸引客户到店,其中一个重要的心法就是你要有利他思维。
这个思维,在我今年的第8篇文章“看懂道德经中的这7个字,你的社区实体店也能持续发展!”中有详细的说明,你可以关注账号后进行阅读。
第三步 制作联盟素材
在上面的第二步中,你已经设计好了联盟的方案,但仅有方案还不行,你还得将方案制作成宣传的素材,比如X展架、宣传海报或者宣传台架等,放在联盟商家以及你家实体店的显眼位置。
至于宣传素材的设计,你可以参照我今年的第7篇文章“客户不愿进店,社区实体店只要做好这三步,就可以解决!”的思路。
第四步 执行联盟方案
万事俱备,关键还是执行,再好的方案,执行不到位,都是等于零。
这里的执行,包括二个维度。
一是激发联盟商家的执行力
要做到联盟商家自发帮你引流,最关键的还是你的联盟方案,只要你的方案对联盟商家百利而无一害,就能确保联盟对象的执行力。
联盟对象有了执行力,再加上极具诱惑力的引流到你店的内容,你就可以达到借力引流的目的。
比如,你可以将极具诱惑力的引流到你店的内容制作成精美的宣传素材,比如小卡片,领奖券,兑换码等,由联盟商家引导客户到你家实体店。
二是确保你自己的执行力
当客户凭联盟商家的引导卡片到你家实体店后,你得首先兑换自己的承诺,接着才可以实施下一步的营销转化。
其次,对于直接到你家实体店的客户,你也得主动帮联盟商家引流,当联盟商家也享受到了你引流到他店的好处后,就会形成正向循环,因为只有这样的联盟,你才可以长久获得客流。
不同的实体店,具体操作方法会有所不同,但关键的主要步骤还是相同的,希望今天我的分享能给你带来启发。好了,今天就先说到这。
为了更好地帮助你理解社区实体店品牌的打造流程,我画了下面的系统循环图,我把它命名为“社区实体店品牌的PD五行打造法“(点击图片可以放大查看)。
上面循环图中的每一个环节,都是相互关联的,用易经五行来说,每一个环节之间都是相生相克和相助相耗的关系。
再小的实体店,也要学会打造品牌。
我是廖伟育,目前专注于为社区实体店打造品牌,欢迎关注和分享转发。
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