《颠覆式的成长》,今天继续,昨天忙碌了一天,还抽空写了一篇万字简书。这个写东西还真的静下心来。要不效果还真的不好。今天我们来一起阅读第三章。我们开始吧!
PS:下面是文章的原文。吐血整理,为了让大家有个非常棒的阅读效果。请仔细阅读,一起分享我们的感悟。
第三章 让制约创造价值
接受全新挑战时,我们需要改变固有的思维方式,比如制约。完全没有制约的自由在现实中是不存在的,如果有效加以运用制约条件,它绝对是创造价值的有效工具。
天欲祸人,必先以鸿富放纵骄之。
——特怀拉·撒普 美国现代舞蹈家、编舞大师
约束、制约、限制、束缚、上限、范围、规矩、定量……这些词汇都不会是生活在“自由土地”上的美国人所喜欢的,他们坚信没有什么可以侵犯、破坏其神圣的自由生活与追求幸福的权利。
然而,在接受全新的挑战时,我们则需要改变思考方式。限制与约束构建了安全框架,可以避免我们陷入混乱无序之中。
从理论角度分析,制约是有益的,不仅如此,完全没有制约的自由在现实中是不存在的。
你或许不会知道,《大白鲨》电影中之所以出现许多标志性场景,是因为最初设想使用机械鲨鱼拍摄的想法难以实现。在原始剧本中有许多鲨鱼靠近猎物,并在惊涛骇浪中突然向目标发起袭击的惊险镜头,这是机械鲨鱼不可能完成的任务。大导演斯皮尔伯格为此沮丧不已。由于预算超支与时间上的限制和制约,斯皮尔伯格决定改用鲨鱼视角拍摄这些场景。他相信,凭借摄影技巧、激动人心的音乐与观众的想象力,一定能达到那种令人胆战心惊的感觉。最终《大白鲨》在票房和口碑上实现了双赢。[注释]
我对限制和约束同样也是爱恨交加。多年前,我时常鼓吹成功创业的各项重要元素,不过自己却没有任何实践经验。但随着在职业生涯中经验的逐步积累,甚至自己创业成为企业家,我不得不承认在工作中设定限制条件的必要性。制约确实不受欢迎,但它的确有效。
人们在改变现状时容易紧张不安,于是盼望尽可能快地得到反馈用以验证,而严格的限制和制约则是达到这一目标的客观条件。
这看似与直觉相悖。你可能会觉得在冒险时,完全的自由才是你所期待的,这样才可以在无限的可能性中展开探索之旅;你或许也会担忧过多的制约会成为绊脚石。为了解释这种认知误区,我们来假设一次完全没有制约的颠覆式成长。
首先,我们用数学方法来计算一种完全自由的模式。随着可能性的增多,你将会面临异常复杂的情境。假设某一个操作过程需要10道工序,每一道工序又都产生两种可能性,那么你就会面对1024种可能。你得花多少时间才能从海量选项中得出最优的结果?现在,仍然假设同样的10道工序,但是每一道工序又会产生三种可能,可能出现的情况就是59049种变数——这更让你无从下手,只能望洋兴叹了。那么当你完全自由发挥,每一道工序有无限种可能性时情况又会如何呢?这时你应该已经明白:假如从迈出第一步起便产生无数种可能性,你会完全被淹没在未知的海洋里,从而失去方向感。
人们在改变现状时容易紧张不安,而严格的限制和制约则可以帮助你解除紧张情绪。在制约环境中,人类的大脑能够发挥惊人的学习能力,包括加快学习速度,更准确地预测每项行为的结果,从而让你确定从哪些方面着力能得到最优结果。滑板手、作家丹尼尔·科伊尔认为他们是世界上拥有最快学习能力的人,这群人在运动中的每个动作都会即刻反映到结果上,这种快速的反馈非常重要。[注释]正因为如此,在众多的运动中,包括足球、游泳、棒球等,教练都会在空间和动作上给学员设定限制,帮助他们建立快速的反馈机制。
缩小范围同样有助于你快速得到市场或外界的反馈。
瓦拉·阿夫沙尔是美国极进网络公司(Extreme Networks)的首席营销官,他自己便是个生动的案例。[注释]
阿夫沙尔原本的专业是软件工程师,1996年他以软件开发兼质量工程师的身份加入了极进网络,后来又供职于运营服务部门,担任首席客户服务官。在这一岗位上,阿夫沙尔在Salesforce(一家客户关系管理软件服务提供商)的聊天栏目——企业内部的一个社交网络——表现得非常活跃,到2011年他已经拥有了大量内部粉丝。首席信息官注意到阿夫沙尔拥有的影响力,就授权让他访问Twitter,让阿夫沙尔与公司外的社交网络互动。
因为阿夫沙尔不断对外发布各种观点,使他拥有了外部追随者。出版商主动联系他,希望他能整理出一本书稿。他的在线演讲获得了超过百万次的点击量。他被提名为首席营销官。这时的瓦拉·阿夫沙尔已经成为一名意见领袖,重新定义了首席营销官的角色,并在其中注入了社交化元素。与此同时,极进网络的品牌度得到快速提升,成为一家品牌价值高达5亿美元的企业。
设定限制条件和缩小范围都有助于你快速得到市场或外界的反馈。阿夫沙尔不断缩小自己的工作领域,以得到快速反馈,最终将自己转变为引人注目的公众人物。
有时候快速的反馈还有助于你确定自身的独特优势。谷歌人力发展总监卡伦·梅发明了一种她称为“快速反应”的方式。她描述道:“在培训进行到一半的时候,我会让学员两两配对,面对面促膝而坐,然后给他们三分钟时间快速回答对方一个非常简单的问题:‘在我们彼此认识的这段时间,你能给我什么建议?’参与者通常会得到非常好的反馈。”[注释]当我们增加限制条件——用特定的形式来压缩时间——我们更容易找出彼此的强项以及需要改进的部分。
我的感悟和心得:
这一段似乎很难懂,但是反复阅读后,作者似乎告诉我们一个道理,那就是:“我们不能停滞不前,但必须停下来进行有效的思考。”我们对一件事物的看法,有时单凭个人的观点是制约我们的想法的。我们可以多听听其它人的观点和想法。再综合自己的看法,博采众长。那样,你心中的种种制约才能慢慢的化解。人要参与社会生活,就必须受到一定的社会规范的制约和限制,这就要求个体要根据社会信息及时调整自己,有效化解心理矛盾冲突,尽可能减少心理问题的发生率,使之适应于社会的生活、工作,尽情享受美好的生活,快乐工作,幸福生活。我们觉得我们做的对,是很片面的说法。这个我们可以像作者所说的,不时的测试一下自己。周围和你工作的人们,就会对你的近期的表现做出综合的评价。我们老师总认为自己是对的,没有任何约束和限制。但是从每学期的抽样调查问卷和民意测试中可以看出,那些觉得自己好的老师,反而毛病一大堆。没有停下来,自我反思和自我约束和限制的结果。这个对我来说还是很有帮助的。
清晰的思考+正确的制约=明确的答案
在循着S型曲线发展的过程中,你可能会感受到各项限制带来的压力,如缺乏时间、资金、技术、市场认同。不过,或许你只是在庸人自扰。就像奥古斯丁·巴勒斯所说的,要改变的也许只是追逐梦想的速度。当然,你可能应该要轻踩刹车,略为减速,在一个时间段内只解决一个限制条件。
我们以科学研究为例。最具权威性的科学实验方式,是一次只改变一个变量条件。阿尔弗雷德·赫尔希与马莎·蔡斯所做的实验便是其中一例。
在20世纪初,科学界认为蛋白质,而非DNA(脱氧核糖核酸)是所有生物体的遗传物质,但是有些实验引起了科学家对这种假说的质疑。直到1952年,赫尔希与蔡斯才突破性地用实验证明了DNA中存储了生物的遗传密码。在研究中,他们进行了两项对照实验,其中只改变了一项变量。在一项实验中他们用放射性颗粒标记DNA病毒,类似于在病毒上设置了一个微型的追踪器;另一个实验中标记的则是蛋白质。那么在病毒传播(繁衍后代)时,后继病毒是在DNA还是在蛋白质则是蛋白质。那么在病毒传播(繁衍后代)时,后继病毒是在DNA还是在蛋白质上能找到标记呢?答案是DNA。这项简单的发现成为现代基因研究的基础,从DNA测序与克隆到解析与基因相关的疾病,例如癌症或囊肿纤维化。
这给我们的启发是:清晰的思考加上正确的制约,可以产生明确的答案。
米歇尔·麦克纳–多伊尔并非一毕业就担任美国国家橄榄球联盟首席信息官的。刚参加工作时她只有会计学位,参加了注册会计师考试,并在普华永道公司担任高级审计员的职务。当具备了这些基本技能后,麦克纳–多伊尔准备尝试新鲜事物。在为普华永道的客户大都会人寿服务的3年中,她充分证明了自己的能力,并开始迈向管理岗位,为大都会人寿管理固定资产投资组合。又过了4年,她有了更明确的发展规划,麦克纳–多伊尔跳槽到迪士尼,在全新的行业与公司内开展类似的管理工作。
在接下来的10年里,她不断证明自己的各项能力,频繁地得到提升,最终成为迪士尼信息技术部门的副总裁。在这个职位上,麦克纳–多伊尔重新梳理了迪士尼的销售流程,部署了整套的客户关系管理系统。她在会计、运营策略、信息技术领域的出众表现让她得到了职业生涯中的首个首席信息官任命。在此之后,她又在三家企业担任过首席信息官一职,这其中包括奥兰多环球影城度假村。最终她得到了梦寐以求的美国国家橄榄球联盟的邀请,第四次出任首席信息官一职,与自己心仪的球队一起共事。
细致地分离出各个变量,我们可以更便捷地解开颠覆式成长过程中遇到的难题。
制约有助于提高专注度
2012年,在美国,由于汽车驾驶员于行车时分神引发的交通事故,共造成42万人受伤。随之大量法律法规陆续出台,限制并规范司机在驾驶机动车过程中的行为举止。专心致志、小心驾驶,做到心无旁骛是预防事故的不二法则,在颠覆式成长之旅中这一法则同样适用。如果你正处在一段艰难的行程中,无法聚焦自己的注意力,也不能确定下一步的行动,制约绝对是一剂良方。
其实当我们用眼睛观察周围的环境时,也遵循相似的原理。
电磁光谱中包含所有频率的电磁辐射,俗称为光。我们的眼睛如同探测器,假如探测器接收所有的电磁波长,那么我们的大脑几乎无法处理这么多信息,也就无法清晰地看到周边的环境。因此,实质上,只有某一频率范围内的电磁辐射才是可见光。我们的眼睛也只能够感知这部分的电磁光谱,用来分辨各种事物。如果要洞悉波长较长的红外线辐射,那么我们需要借助微光夜视仪。如果要看透固体对象,则需要用到X射线机,它可以让我们看到更短的波长。由于眼睛在接收电磁波时有波长的限定,才使我们可以清晰地进行观察。
财捷集团(Intuit)便是运用限制条件提升专注度的典型例子,他们提供的QuickBooks和TurboTax产品广为人知。
该公司的产品研发副总裁接到一项任务,要求改善印度12亿人的生活状况。面对这项宏伟蓝图,或许有人认为财捷集团会为之投入大量资源,但事实并非如此。这家公司只派遣了一支由三位工程师组成的团队来到印度农村,让他们在那里生活三个星期,并相信他们“总会发现些什么”。
在一个暴雨倾盆的下午,三位工程师与一些当地农民躲在公交车候车亭。他们彼此闲聊的过程中,一条信息引起了工程师们的兴趣——当地农民很难了解到大宗商品的价格变动,无法判断哪位收购者的出价最合理。现在他们发现了问题,你肯定认为总该投入资金加以解决了吧,但工程师们却只用了一种非常廉价的方案来实验—不需要任何算法或程序代码—他们每天用手工方式将价格与收购者信息散发给当地农民,并持续了数周。通过小型的团队、最少的预算和明确的时间期限,工程师们快速搭建了一个极其简单而又功效卓著的方案。由此开始迭代过程,他们能快速获取反馈,提炼出实际有用的功能,收集积累数据,最终完成产品原型。在时间、资金、人员的限制条件下,财捷集团推出了FASAL[注释]。这是一款非常方便使用的服务,它基于手机短信平台,在后台利用复杂的匹配算法来帮助农民得到最好的卖出价格。现在,FASAL在印度拥有超过200万的活跃用户,使用者的收入也比原先增长了20%。
我的感悟
成功者之所以变得成功,是因为他们养成了站在成功的角度思考的习惯。想法、主意、计划、希望和目的,都是大脑中意识的活动,它们都会通过某种方式进入潜意识的层面。在潜意识层面,它们被接收,并且通过潜意识的自然法则,形成自己的逻辑体系,这个过程是有其工作原理的。只有认识并理解了这个原理,才能够了解为什么明确的目标是所有成就的开始。
我们有时候做一些事情就太在乎别人的看法和感受了。太在意别人的感受,折磨的是自己。等着看你出丑的人,无论你怎么做,做什么,他们都会用异样的眼光看你,所以有的时候不用太在乎别人的眼光,自己过得开心幸福就好。太在乎别人的看法和感受,会阻碍你优秀的脚步的!!
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