说起夏日，我们往往想到的都是烈日和骄阳，居然忘记了他的同胞兄弟，疾风和骤雨。作为白塔机场的一线人员，在炎炎夏日中，最盼望的就是老天能够酣畅淋漓的下一场大雨，把能够灼伤人皮肤的地面浇透，给能够煎熟鸡蛋的机坪降温，让能够蒸熟人的车辆洗个冷水澡。每一场雨降下去的温度，都足以让整日在机坪奔波的现场控制员们、运输司机们、装卸工们燃烧起更多的热情，在微风拂面中、在细雨淋漓下去保障好每一架航班。这样的清凉在夏天可能屈指可数，但我们愿意穿好雨衣、雨鞋，迎接雨滴的到来。雨水，与现场控制员们而言，与所有在机坪的一线工作人员而言，更像是一份礼物，一份馈赠，一份继续下去的动力和热情。
用乌云掩盖烈日
原来雨水也可以这样沁人心脾
可是，疾风骤雨在浇灭了与日俱增的机坪地面温度时，却也随之引发了一系列不可避免的麻烦。飞机面对特殊天气，机组在作出评估之后极有可能出现航班延误、航班备降等状况;旅客则相应的会被大面积滞留，从而引发激动、暴躁等情绪;客运部的服务类工作人员就要去负责安抚旅客情绪，这时就会出现两种不同的状况:大部分旅客选择理解和体谅我们的工作，毕竟机组所做出的选择是对每一位旅客的生命安全负责，而小部分旅客由于滞留就会与工作人员发生争吵和冲突……这是一个恶性循环。而面对此种情况，现场控制员们多数时候需要做的就是按照旅客的要求——拉卸行李。每一位出游者，都不会喜欢狂风暴雨这样的天气，因为会搅了他们的好兴致，遇上飞机延误或是备降，他们的原定计划就会被打乱。
对于这样的事件，作为一名现场控制员，我想说的是:无论怎样的天气，春风夏雨，还是冬雪，无论哪一个部门，客运部也好，货运部也罢，我们都始终坚守在自己的岗位上，我们也都有自己的家人想要去陪伴，我们也想早一点回家躺在舒适的床上，但是，我们明白自己所在岗位的职责和我们肩膀上所承载的责任，所以，我们从来不会抱怨，即使我们需要安抚旅客无法消减的激动情绪，即使我们需要不停的弓下身子去狭小的货舱内一遍又一遍的寻找行李，但我们却甘之如饴，只为能够尽可能的去完成旅客的要求，真正的做到满意而来，顺利而归，我们所做的一切，都是将旅客放在一个大前提上，甚至不惜牺牲自己的时间与精力。
最后，我想对所有的旅客说，也想对所有的身边的工作人员们说:风里雨里，机场等你。
风里雨里，机场等你
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