今天在书中看到有建设性且有主动性的沟通模式才是有效的。
当你听到对方的分享时,你要提出积极的想法,不要让对方觉得你是在敷衍。
最好的回答是给予对方肯定和鼓励,当对方与你分享成就时,你就可以说:“你太棒了,我们哪天去庆祝一下吧!”
当对方很沮丧时,你要询问对方的感受:“你因为没有做成这件事,所以很伤心对不对?”慢慢地帮助对方梳理清楚当下的感受,排解负面情绪。
今天在书中看到有建设性且有主动性的沟通模式才是有效的。
当你听到对方的分享时,你要提出积极的想法,不要让对方觉得你是在敷衍。
最好的回答是给予对方肯定和鼓励,当对方与你分享成就时,你就可以说:“你太棒了,我们哪天去庆祝一下吧!”
当对方很沮丧时,你要询问对方的感受:“你因为没有做成这件事,所以很伤心对不对?”慢慢地帮助对方梳理清楚当下的感受,排解负面情绪。
本文标题:沟通模式
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