今天上午的DMS课程,老师让我们玩了一个小组游戏beer distribution game。是一个很经典的运营管理的小游戏。
factory distributor wholesaler retailer各自分开,不能交流(这个在现实中好像不太可能实现)。然后各自根据系统设定的cost和其他一些restrainments 来order。
因为不能交流,还有transport和information delay,所以上下游之间的demand就很迷。我们大家也在各种相互猜测和成本衡量之间纠结,一点点的调整。
虽然各个环节之间没有协调好而造成损失惨重,但是也让我在游戏之外得以一瞥真实世界的不确定和复杂性。
我们组是wholesaler的部分,需要根据retailer的订单、已有的库存和运送效率等向上游的distributor进行订货,又因为有两周的transport delay和更加让人头疼的两周information delay,所以我们基本上都是靠直觉猜测。一开始的订单很谨慎,基本都是个位数,但由于延迟,所以holding cost的增加让我们很慌张,到后来的distributor有很佛系,而retailer很aggressive,产生了超多的orderback cost,所以我们直接把order调到hundred级别,最后造成了整体大瘫痪。。。
游戏过程中,我们基本是进行到了10周左右的时候才慢慢把整个过程弄明白,但是已经过去了三分之一。不过这个游戏帮助了我从整体上对供应链和运营管理的各个环节和流程有了一个比较清晰和紧密的认识。
一条产品线各个part的承接、task的一步步推进,都在这个简化的小游戏中得到直接的体现。数字的变化不再是试卷上枯燥的结果,而是在整个动态模型中的一张张多米诺骨牌,一发动全身。
不仅仅是横向的影响,纵向的影响也同样重要。
每一次的order,都要考虑到未来的情况,demand变多还是变少,inventory还能支撑到多少、距离safe line 还有多少,等等,整个系统中的所有问题都是这个极其复杂的euqation中的variable,都不能忽视。然而这些也都只是确定的变量,还有很多residual和uncertainties要考虑,真实情况下的management,才是变幻莫测、扑朔迷离、引人入胜啊。
object让我们最后弄成了严重赔本,可能产出都还没有,公司就go bankrupt了哈哈哈
不过还是很开心,感觉自己好像是能从象牙塔的窗子里窥探到了一点点外面的世界。
开始能体会为什么那些做了很好的实习的同学会很开心的原因了!
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