三年前入职培训时，记得老师介绍的公司核心价值观中有一个词叫“同理心”，大概就是“站在对方的角度看问题”。我听到感觉有点新奇。大概企业倡导同理心，既是为了营造舒适的工作氛围（即减少正面冲突），也是为了更高效、顺利地做事情。可是到底什么是“同理心“？
后来我学习了心理学，原来“同理心”就是“共情“的同义词。共情能力，指的是“一种设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力”——要是考试，我一定不会选错，但怎么做到呢？
那些年，经历过的尴尬共情……
说共情，总得先有“情“。从小我不缺吃喝，也不缺教诲，可听到的更多是道理，不经常有情感流露，更别说与别人有情感共鸣了。
当感到厌倦、无助，我听到的是”你要努力“。当遇到苦难，听到的是”你得坚强“。和妈妈吵了嘴，心烦意乱，想诉诉苦，可听到的是”你得理解她，毕竟是亲妈“……
听到这些话，句句善意且理性，却把我噎得没辙——这不是共情，这是帮我压抑和逃避那些无助、挫败、伤心，等等。我感到不被理解。
大多数人都对痛苦，都避之不及。于是本能地拒绝陪我一起苦，索性谈些理性层面的话，毕竟这样轻松些！
现在想到这些，不禁输了口气：当年自己不容易，别人也没办法。
“距离产生美”，但万万不能是心里的距离
近来工作越来越紧张，我经常在晚上十点后收发邮件、作报告。一天晚上，先生见我又打开了电脑，淡淡地说了一句：“你是不是升职了就更忙了？”明明是关心我，可是我听了却有点气恼，瞟了他一眼，冷冷回到“我哪天不忙了？”
我妈经过我的桌前，“早点睡吧，别太累了。”我心里倒是暖暖的，知道还是妈心疼我！
后来，先生又对我说了几次，总是围绕着“升职”、“事儿多”、“团队”等等。明明人家在找话题关心我、替我解忧，可我却越听越急，忿忿地回复：“跟这没关系！”
“那我还能说啥？真矫情。”他嘟囔着。
那一刻我就想被不会共情的咨询师逼急了的来访者，本来心里就不舒服、脑子就乱，真不想听他给我说这么多事务层面的道理。
那我想要什么呢？我静下心，问了问自己。
不懂共情，生生把亲密变成了隔阂、赌气。当围绕着现实层面谈话时，即便我们为对方着想，也是找各种逻辑去分析对方，而心里的距离越来越大。
试着这样做
不论是过日子，还是当咨询师，都要练习共情。
1.不要急着询问对方有情绪的原因，因为一旦从现状里找线索，就不容易用心体会这个人。
2.停下来品品ta的状态，即便是难受的感觉。
3.即便经历不一样，谁都有过伤心、无助、难过、自责的感受的，这是彼此共鸣的基础。
4.如果可以，再试着理解对方的动机和期待，这可以为支持对方提供思路。
5.用自己最舒服的方式，表达自己的感觉。如果自己别扭，那也不要表达共情。
心有灵犀，话不多
我静静品了品，心里原来有这么多焦虑和担心。我鼓起勇气对先生说，“老公，我这阵工作太累了。可是每次听你把我的辛苦归结于升职，我都会来气！你知道，不管挣两千还是挣两万，我一直是这样的。如果不把事情做好，我就会特别不甘心……”
他沉默了两秒，“嗯。知道你一向负责任、能担事儿……所以我当初才选你。”说完他乐开了花。
我偷偷落了两滴泪，既有温暖，又有心疼，还有一丝骄傲。
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