上个星期结合刘润老师的企业能量模型对我自己从事的移民留学业务进行了一些思考。也分别从产品,营销和渠道得出了相应的对策。这三件事一般是产品/服务先行,先把产品做好,然后用营销推广,再利用渠道把产品服务提供给客户。
但是什么事情也都不是固定不变的,特别是在现在这样一个飞速发展的互联网时代,产品和用户间的距离,被大大缩短了。产品、营销、渠道,三者之间也不再是那么界限分明,不再是必须分先后的三件事,它们可以互相融合.
有时候产品/服务本身就带有营销的特征,好的产品本身就是自己的广告。你开着一辆特斯拉,悄无声息的停在路边,无形中就吸引了好多人的目光。你用最新的iPhone X拍了精美的相片发了微博,下面显示发自iPhone X。这些好的产品本身就是最好的营销,你每天用着这些产品就是每天给这些公司做着活广告。
现在非常流行的内容电商则是典型的利用内容营销活动把产品直接通过电商这个渠道卖给了消费者。这是营销和渠道的自然结合。
另外包括得到等很多做高质量内容的平台或者公众号,用自己高质量的内容来吸引用户转发,产品本身就形成了渠道,同时起到了营销的效果。三者融为了一体,这就是“营销一体化”。
营销一体化把这三者给有机组合起来,往往能起到润物无声的效果,不知不觉中影响了消费者的心智,自然而然的产生了购买的行动。下面结合自己公司的实际来看能否把营销一体化的模型实践到自己的移民留学业务中去。
一.把产品/服务和营销结合起来
移民留学行业是个服务行业,一定要建立起良好的品牌形象,要使自己的产品和服务与众不同,突出自己能给客人带来的价值。提供最专业化的服务,多为用户找想,减少客户申请过程中的麻烦,提供好的客户体验,提高客户申请的成功率。在移民留学行业建立起自己的品牌信誉,形成自己的无形资产。让自己的品牌在客户中形成良好的口碑宣传。争取让自己的优质服务也可以形成广告效应。另外可以请成功的老客户参与营销,发朋友圈帮助宣传。
另外利用产品/服务本身的特点来进行营销。比如利用现在加拿大移民政策名额有限的现状来进行饥饿营销。可以利用这点来向客户强调时间的紧迫性,必须抓紧签约开始办理,一旦错过,今年的名额就没有了。明年又可能政策变化,名额缩减。
二.把产品/服务和渠道结合起来
请老客户转发朋友圈帮助营销的同时,也可以请老客户成为销售渠道。比如老客户推荐新客户过来,可以适当给予优惠或者奖励。
三.把营销和渠道结合起来
可以考虑建立起自己的分销网络。联系国内的移民留学合作机构来触达广大的国内市场。也可以建立自己的独立顾问渠道,给他们提供可操作的项目,文案支持,合理的利润分配机制来建立自己进入国内市场的毛细血管。利用这些机构的营销力量来推广我们的项目。
产品,营销,渠道三者如果只重视其一无异于像一辆缺少零件,重心不稳的汽车跑在满地是坑的山路上,要不就是跑不起来,要不就是要出事故。所以只有三者结合起来综合使用,才可以让公司业务平稳快速的发展。
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