一条喷气鱼作为一名QA，对各种项目管理工具和方法的运用能力是弱鸡的，所以要用思维导图好好理理自己的工作。
专业技能，从一条鱼开始~~
鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷标在“鱼头”外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。
鱼头：目的、缺陷、不太美好的事情（从来只用过向右的鱼头，原来还有向左的）
大骨：重大的原因、要素，或者根因的大类，或者寻找问题的角度
小骨：具体的原因，根本的原因（我的理解：不能再细分了）
开始画图的时候，从最容易分析的大类即某一根大骨开始，逐一check
最后，按照买的一本书《引导工具箱-解决组织问题的49个工具》的描述，整理出集中常用的分析模板。其中最常使用的应该是“事故原因”的分析，比如质量回溯（一个谈及就伤脑细胞的话题）。人机料法环，各种深挖原因。根据根因再制定改进措施，最终实现持续改进、持续优化的目的！
美好的目的！
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