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emessage配置问题总览

emessage配置问题总览

作者: 泛微emessage组叶工 | 来源:发表于2019-06-08 15:25 被阅读0次

emessage是泛微网络股份有限公司出品的一款商业即时通讯软件。

网络拓扑图总览如下:

网络拓扑图

上图需要关注一下几点:

    1、9090端口监听者是emessage私有云服务,由ecology和emobile服务使用。如果emobile,emessage,ecology服务都在同一台服务器上,服务器防火墙规则可以不需要设置9090端口。 如果三者不在一台服务器上,则需要设置服务器防火墙9090端口规则,但是不需要映射到公网环境下。

          配置地址: ecology服务器的 ecology/WEB-INF/prop/OpenfireModule.properties中的openfireEMobileUrl项。或参见配置图的【1】号配置。

    2、5222端口检测目前只有telnet ip 5222这一个命令。因为它不是http协议,所以浏览器不可访问。 5222端口只有手机才会使用,一般配置为公网ip或域名。如果客户方手机使用VPN或者内网wifi,才可以配置内网ip。

            配置地址: ecology服务器的 ecology/WEB-INF/prop/OpenfireModule.properties中的openfireMobileClientUrl项。或参见配置图的【2】号配置。

    3、 7070端口检测一般使用浏览器来访问,在要使用emessage pc端的客户端电脑浏览器里访问 emessage的IP地址:7070 ,如果出现 Http Binding Service字样,表示检测通过。 7070端口只供pc连接消息服务器使用。(配置方式灵活,具体可以参考7070端口配置文章)

            配置地址: ecology服务器的 ecology/WEB-INF/prop/OpenfireModule.properties中的openfireEmessageClientUrl项,如果没有openfireEmessageClientUrl项,则取openfireMobileClientUrl。或参见配置图的【3】号配置。            

WEAVER/ecology/WEB-INF/prop/OpenfireModule.properties OA后台图形化配置,和配置文件相对应

常见问题汇总:

    Q: oa后台配置无法保存,提示保存失败?

    A: 如果私有云服务没启动,就可能无法保存配置,因为OA后台配置和OpenfireModule.properties是一一对应的关系,所以去服务器改配置文件也可以。改完后,oa后台会自动变过来。

Q: 7070端口, 9090端口,5222端口我想修改成其他的,怎么解决?

 A: 7070端口修改只要去9090控制台修改,然后修改ecology的OpenfireModule.properties文件里的openfireHttpbindPort配置项就可以了。        5222端口需要提交问题流程到公司技术Emobile办公模块,修改客户端的端口,同时在9090控制台里修改消息服务的5222端口。                   9090端口的修改方式比较简单,停止emessage服务,修改服务器e-message/conf/openfire.xml文件里的9090为其他端口即可。   

    【注意】 修改端口前,需要注意想要指定的新端口未被占用。 linux服务器使用 ps -ef|grep 新端口号 , windows服务器使用 netstat -ano|findstr 新端口号   命令来查询占用情况。 

       具体可以参考emessage官方知识社区教程: emessage修改端口

     Q: pc客户端提示连接故障?

     A: 原因较多,参考7070端口配置文章。 7070端口配置

    Q: 手机客户端提示未连接或者一直连接中?

    A: 原因较多, 参考5222端口配置文章。 5222端口配置

   Q: OpenfireModule.properties配置文件里没有openfireEmessageClientUrl这个配置项。

    A:  这是因为早期的emessage版本里,emessage pc端和手机端都使用openfireModuleClientUrl这一个配置项。后来可以单独为emessage pc端指定连接7070端口的地址。如果没有openfireEmessageClientUrl,可以手动加上。

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