如何接待客户

作者: 基地童装 | 来源:发表于2019-04-03 15:19 被阅读0次

现在社会游资很多，有很多人第一次投资开店做生意，没有经验，生意不好时就无从下手，不知道怎么去调整。开童装店想要生意好，就一定要肯学习，在学习别人经验的同时，自己也要不断摸索，毕竟每个地方的消费人群都不一样。

第一，服装的优劣比地点的好坏更重要。即使是小店，但只要能提供令顾客喜爱的优良服装，积累口碑和回头客，就能与大店，位置好的店竞争。

第二，不论店面大小如何，应该让顾客感到服装丰富，店里面货品充足，款式多，客户才可以随意挑选。

第三，要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳地去了解顾客，并正确的掌握他们的各种实际状况。

第四，售前的奉承不如售后的服务，这是制造永久顾客的不二法则。开服装店的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客，这就全看你是否有完美的售后服务。

第五，欣然接受顾客的各种建议，甚至批评。知道自己的不足之后，要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。

第六，要让顾客轻松自在的逛店，否则顾客就会敬而远之。

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