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重复,内容、情感反应、非言语技术

重复,内容、情感反应、非言语技术

作者: 许翠蓉 | 来源:发表于2023-02-15 22:33 被阅读0次

技术就是咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话,引起求助者对自己某句话的重视,或注意以明确要表达的内容。咨询中,有些求助者的表达常常是令人不解的,或与事实不符,与常理不符等,咨询师可以用重复技术澄清。

使用重复技术时,需要注意该技术旨在求助者的表达出现了疑问,不合理与常理不符等情况下使用,若求助者的表达是明确的,清楚的,就没有必要再使用该技术。

内容反应技术

也称释义技术或说明。指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括,综合和整理,用自己的话反馈给求助者,以达到加强理解,促进沟通的目的。最好是引用求助者,最具代表性,最敏感,最重要的词语。咨询师是否理解了求助者是否明确了求助者的问题,是否把握了其中内在的逻辑关系等,此时需要使用内容反应技术。内容反应技术的另一个目的是使求助者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的事件和关系,深化会谈的内容。

情感反应技术

情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪,情感,的主要内容经过概概括综合与整理,用自己的话反馈给求助者,以达到加强对求助者情绪情感的理解,促进沟通的目的,一般来说,内容反应与情感反应是同时的,情感反应的最有效方式是针对求助者,现在的而不是过去的情感,情感反应最大的作用就是捕捉求助者瞬间的感受,富有技巧的咨询师擅长于寻找求助者困扰中的矛盾情绪而予以突破。

具体化技术

具体化技术指咨询师协助求助者清楚准确的表达他们的观点,以及他们所用的概念,所体验到的情感以及所经历的事情。当求助者出现以下情况时,咨询师应该使用具体化技术,一是问题模糊,通过具体化技术咨询师从求助者模糊的问题,杂乱的陈述中清楚地把握了求助者的问题所在,情感所在以及其烦恼痛苦的原因,也知晓了求助者的认知方式和某些行为特点。二是过分概括。引起求助者心理困扰的另一个原因是过分概括或给以偏概全的思维方式。把对事的看法发展到对人的看法,把有时演变为经常把过去扩大到现在和未来,把个别事件的意见上升为一般性的结论。当求助者把个别概括为全部把偶然当做必然,把一次看成永远等等,就会使矛盾扩大化,问题复杂化,面临扩大化,复杂化的问题必然引起情绪困扰。三是概念不清,咨询师若发现求助者说话比较杂乱和空泛时,也应使用具体化技术予以澄清,可以采用层层解析,由表及里的方法。

非言语行为的理解与把握

正确把握非言语行为的各种含义,正确把握非言语行为并妥善运用,是一个优秀咨询师的基本功。咨询师要做到看在眼里,记在心里,先保留看法,看看是否确实如此,而不宜马上表现出来,咨询师过于灵敏的反应有害无益。

中原焦点团队讲七高三班成员,许翠蓉,分享第947天。

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