林强是基层的管理人员,长得人高马大,体重有190多斤,别人给他起了外号—大象。
说起他,也算是老基层了,但工作平平,没什么成绩。为人大大咧咧,个人形象也不太好,不太在意别人对他的看法,有点我行我素的样子。工作上粗枝大叶,经常冒泡,但自我感觉良好,而且不是很服从管教,成了领导心中的老大难。
为什么总有些人不服管,自以为是呢?
首先,每个人性格不同。有些人比较好强,总是不服输,喜欢争强好胜,据理必争,这种还比较讲道理,还是比较好的。有些人是自以为是,不管是对的还是错的,不讲道理,容不得他人意见。
其次,这些人心里是自私的 ,任何时候任何情况,先都从自己利益出发,从来不考虑他人。
第三,每个人都有不同的想法,当你的观点不能被别人认同的时候,心里自然就就会不舒服。但是,作为领导,又没有能力反驳,就会出现心里不平衡,以及不服气的现象。
那么,团队有人不服怎么处理呢?几点建议。
1.树立权威。
作为管理者,需要懂要为人处世之道,管理是一种艺术而不是简单的技术。只有懂得恩威并用的管理,才会让别人心服口服。作为领导,应该从思想方面与行为方面帮助员工,带领他们在工作中不断成长,而不是以迁就他们的错误而赢得表面的感激,以更多人的违规而否认自己的管理水平。
2.角色定位。
公平的立场、公正的态度是管理者的两大重要法宝。不要天真地认为制度就代表老板,对于管理人员与员工而言,任何制度仿佛只是形同虚设,公司制度只不过是我们的救生设备等。作为管理者,应明白自己的责任并懂得其职业生命是以制度的执行为前提的,倘若没有纪律与制度,管理人员的价值将会不复存在。
3.身正言明。
作为领导者,只有懂得一定的管理方法和与人沟通的技巧,才会赢得员工的理解与支持。在实际工作中,现实生活中,作为领导者不能总以牺牲制度维护人情,当在执行一项制度规定时,不能总是说,“我也没有办法,公司是这样规定的。”这样不仅为员工犯错误提供了值得同情的借口,还把自己从管理岗位拉到了违反制度的位置;不仅难以帮助员工进步,还给予其满腹牢骚的机会。此时正确的做法则是:不能摆脱职责,依法实施管理职能。
当所有的道理都讲到了,他仍然我行我素,这时就要以制度严厉惩处,绝不能给这些人留任何情面。不然,就会造成“破窗效应”,再管就会很难了,也难以树立威信。
人没本事还耍性子,迟早会栽跟头的,这只是时间的问题!
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