【什么是理解力】

从学生进入职场，作为新人的我们，被领导或者同事吐槽的最多的就是理解力。一直以来，我都认为自己的理解力应该是不错的，然而在办砸几件事之后，我发现自己理解力是急需提高的。

当我们碰到问题时，除了死磕自己之外，还有两种其他方法——向高手请教和向书本学习。很荣幸在上周的永澄说成长的直播中，永澄老师花了两节课的时间告诉我们什么是理解力以及如何提高它。

001 什么是理解力

当我们与别人交流时，其实一直在完成两个步骤——编码和解码。首先我们需要将自己脑海中的想法，用别人能够听懂的方式表达出来，这就是语言的本质；其次就是，当我们接收到信息时，我们需要对其进行分解，这样我们才便于我们大脑理解。虽然仅仅只有两个步骤，但是造成了很多误解很麻烦。理解能力不够，通常就是这两个环节中的其中一个或者两个出现了偏差。

002 为什么要提高理解力

马克思说过:人是一切社会关系的总和，所以从本质上来讲，我们人是由一段又一段关系组成的。这里面不仅包括人与人之间的关系，也包括人与物的关系，比如我们和书本。当我们阅读一本书时，之所以不能掌握它，其深层原因是在于我们没有理解它。很多时候我们将认同等同于理解，其实不然。认同只是觉得它很有道理，或者非常契合我们的价值观；但理解在于，你可以用自己的语言或者行动去诠释书中的道理。

一个人理解力高，就代表他效率更高，因为他能够在更短的时间内搞定一件事或者发展一段关系。

一个人理解力高，说明他更有可能遇到更好的自己，因为他与外界的关系更和谐，内外兼一。

003 理解力的构成

理解力有以下几个部分构成:沟通、区分、模型、映射以及策略。

积极主动沟通是必须的，很多时候自以为理解和真正理解，中间缺一个跟他人确认的过程。

与人沟通时，我们需要知道这一句话中:事实是什么？背后的情绪是什么？他想要表达的目的又是什么？这就是所谓的3F倾听法——Fact Feeling and Focus。大多数情况下，我们只是带着耳朵在听，大脑并不在线，我们被别人牵引着走。我们不能区分一段话中的事实和观点分别是什么？如果我们不能将别人的事实和观点区分开，我们就不能在大脑中进行模拟，即通过一样的事实，是否能够得到一样的观点或者结论，是否符合逻辑性。

模型是我们思考的工具，其本质就是结构化。将不同的事物用一种结构联系起来。比如分层结构、递归结构、金字塔结构、四像限等等。我们需要掌握一些模型，可以将这些模型至少运用到三个不同的领域，直至融汇贯通。

永澄老师推荐的两个终身受益的模型，PORT 和RSQC模型。刚刚接触这两个模型，没有彻底理解，更没有开始运用。

映射和策略，永澄老师没有细讲，本人也听的云里雾里的。对于映射我的理解就是:你心中认为它是什么样的，它就会呈现什么样。这是一种相信的力量，也是自我证言的代表。

004 如何提高

作为新手，首先得做到专注，聚焦自己的注意力。时刻注意区分别人的情绪、观点和事实；其次就是运用上述两个模型，在各个不同领域运用，直至烂熟于心，最后就是慢慢来，持续做，你终将变的更好。