有些人能够在职场中如鱼得水,而有些人却在职场中屡遭失败,这背后的原因是什么呢?
《高效能人士的七个习惯》一书中提到我们要想在公众领域取得成功,需要掌握三个习惯:双赢思维、知彼解己、统合综效。
01
双赢思维,是人际交往的哲学。
首先,说说双赢思维。
在很多优秀的企业中,管理者都会站在合作者或用户的角度考虑问题,有时甚至让对方得到的利益比自己要多得多,这样做能获得更长久的合作。
心中只想着自己的人终究走不了太远,虽然短时间内可能获得很多东西,但时间久了,他却会失去更多。
作为个人而言,如何养成双赢思维的习惯呢?
第一,培养双赢的思维。你要先评估自己是否具有双赢思维?你平时是一味追求自己赢,采用“宁为玉碎不为瓦全”两败俱伤的思维,还是会要求自己退一步让对方赢,或者积极寻求最佳解决方案,让对方实现双赢?
第二,学会换位思考。遇到问题时,多站在对方的角度考虑问题,想一想如果你是对方,遇到同样的问题,你会怎样解决。你不要站在自己的角度评判他人,这样很不公平。
第三,签订双赢协议。必要情况下,可以从预期效果、指导方针、可用资源、任务考核等因素出发,让协议为双方进行保障。
02
知彼解己,最好的办法是移情聆听。
知彼解己就是说首先要去了解对方,然后再争取让对方了解自己。
我们日常与别人沟通时也难免犯这样的错误,容易站在自己的角度考虑问题,不先去理解对方的感受,总是认为自己是正确的,最后搞得两败俱伤。
那该如何做到知彼呢?
最好的办法就是你要学会移情聆听,指的是以理解为目的地聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受,不要别人还没说话,你就开始主观臆断对方的想法。
据专家估计,人际沟通仅有10%通过语言来进行,30%取决于语调和声音,其余60%则得靠肢体语言。
所以在移情聆听的过程中,你不仅要耳到、还要眼到、心到;用眼睛去观察,更要用心灵去体会,只用眼睛往往看不到真相。
03
统合综效就是尊重差异,取长补短。
所谓统合综效的沟通是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地,取他人之长,补自己之短。
“一千个读者眼中就有一千个哈姆雷特。”
每个人的成长经历与背景不同,这就形成了自己与众不同的看问题的方式。因此,当别人与你想法不一样时,不要急于否定别人,不要认为自己的想法很正确,要耐心听取他人的想法,他的想法或许会带给你新的思考。
成功不是一件容易的事,想要成功就要比别人多付出一些,就要刻意培养可以让自己更好的习惯,这样才能变成一个更厉害的人!
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