理解对方的能力
当一个人在微信上找你，或者打电话给你，或者面对面跟你说话的时候，你能不能通过那么一丁点的简短沟通，就能够非常清楚地知道他到底想要什么。
这是一种非常强大的能力。
这种能力既来自于你的同理心，也来自于你的人生阅历、和背景知识的积累。
如果你纯靠同理心和别人交流，你只能感受到对方的情绪，他是高兴还是焦虑。但是你很难理解他为什么高兴，又为什么焦虑。
但如果你同时拥有足够的背景知识，你就能理解这个行业现在遇到的问题是什么？他在管理上遇到的挑战是什么？在发布会上这个老板最想传达的信息是什么？
这个时候，对方跟你讲三五句话，你就马上能知道他到底想要什么。这叫做理解对方。
能够理解对方，迅速知道对方到底想要什么，这是做商务的第一种核心能力。
如果你做不到，那你就始终找不到对方的痛点和痒点，你就无法和对方达成合作。
更厉害的高手，是当对方自己都讲不清楚自己想要什么的时候，你能够帮他讲清楚。
了解自己的能力
理解了对方的需求还不够，你还必须充分地了解自己。
了解自己，就是透彻地理解，我们自己到底能干点什么事儿。
所有合作的前提，首先是透彻理解对方的需求，其次是透彻了解自己到底在卖什么。
创造性合作的能力
我理解了你要什么，我也知道我有什么，那么我们可以一起创造些什么？
所有的合作，都应该创造全局增量。
我和你没有合作的时候，你能收益15，我能收益10。
我们加在一起，总共收益了25。
但是如果我们合作，那么你就能收益25，我能收益20。
我们加在一起，总共收益了45。
这多出来的20，就是全局增量。
我们因为彼此合作，都变成了更好的我们。
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