老板尽量唱红脸
每天公司里总有很多事发生,有的应该表扬,有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
都刚开始干公司时,都找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题都很少说结果公司员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行,于是都开始板起脸管人,这下新的问题又出来了,公司里几乎所有的矛盾都集中到老板和公司员工之间,经常有员工当面与跟老板理论是非曲直,这老板当的也是真郁闷,而又实在不想当一个声色俱厉的管理者,后来有些企业与日本企业接触多了,发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理,当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而且员工心里也比较平衡。
他山之石可以工玉,说干就干,公司不大,好歹也有几个主管,开会明确职责,谁的手下出问题谁自己处理,别什么问题都往老板那里推,平常一般只表扬好人好事,鼓励为主,而主管自身犯错时老板也很少当众批评,通常是私下交流,时间不长,公司管理顺畅了,老板在公司里的形象也大为改观,员工更尊敬老板了。
有时觉得,老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸,老百姓通常觉得国家还是有希望的,大不了清君侧,换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸,则老百姓通常觉得这个国家没希望了,开始琢磨造反改朝换代。这当老板的总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧,既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧,该唱黑脸作恶人时就应当仁不让,而老板呢一般应保持一个超然的态度,置身于事件之外,旁观者清吗,不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,通常态度都应该鲜明予以支持。
学会说“不”
中国人好面子,“不”字很难说出口,而老板又是公司的最后一道关口,有时不得不拉下脸说“不”。
有的公司有规定,公司的钱一律不借个人,当然,特殊情况员工可以预支部分工资。前两年,一个公司的一个骨干员工找公司财务聊天,他问:“如果公司里一个员工,对公司贡献是其他人的好几倍,公司会不会借钱给他?”对这个问题真的很犹豫,想了半天,财务说:“公司有规定,公司的钱一律不借个人。”他还不甘心,又问:“对骨干员工也这样?”。财务说:“对所有人公司一视同仁,骨干员工 工资奖金可以多发,可以优惠条件入股,但对于这项规定谁也不能例外。”随后财务问他是不是自己要借钱,他承认说要买房子想借三十万。财务很奇怪,买房可找银行贷款呀,这个员工说找银行贷款要付利息和手续费,想着找公司借钱可以不付利息了。后来财务了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后,该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他,此时还真不好要回来。回绝过一回,以后类似情况就好处理了。这些年,公司包括财务在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款,没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。
有时公司的不少规定都有特殊情况,但在原则问题上老板一定站稳立场,规定面前人人平等,所谓不患多寡患不公,没有不透风的墙,只要开了先例以后其他员工就不好管了,近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治,一定有他的道理。当老板该说“不”时就说“不”,无论对谁,虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强, 所以说老板的管理在于的是“一视同仁”.
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