生活中，我们经常听到有人在抱怨说“你到底有没有在听我讲”，为什么会这样?原来很多人都不知道怎么样才算是在听人家讲。你知道吗？亲子教育过程中，孩子也经常有这样的困惑。就是《P.E.T.父母效能训练》书中所说的“积极倾听”。
相信好多家长都遇到过类似的场景：
孩子放学回到家，气呼呼地把书包一扔，大声说：“班主任太可恶了！ 我不去上学了！”听到这话，你眼睛一瞪：“你怎么能这样说老师呢？ 你不去上学那想做什么？”孩子说：“我就是不想再看到她！” 你正想再说一句，可是孩子已经转身进了自己的房间，“咣”地一声把门关了……
为什么会这样呢？孩子倒是想跟你说来着，但是你知道如何“积极倾听”吗?
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例如，孩子说：“妈妈，我代课老师是一个愚蠢的老师，我真的受不了她了。”妈妈说：“不许这样说老师！”
这是积极倾听吗？不是。这只是命令，
积极倾听积极倾听是接纳孩子的行为，相信孩子有能力解决事情。积极倾听积极倾听是接纳孩子的行为，相信孩子有能力解决事情。积极倾听应该是:"听起来你对代课老师感到很失望，是吗？“
再比如，孩子对妈妈说：“今天隔壁小明不和我一起玩。不论我做什么，他都说不想做。”妈妈听完后说：“嗯，你为什么不提议一起去做他想做的事？你必须学会跟朋友相处。”
这是积极倾听吗？不是。这是说教。
积极倾听是复述你理解到的，孩子真正要传达的信息和情绪。积极倾听应该是:"今天小明总是不配合你，你想做的事儿他都不想去做，你感到很失望，是吗？“
再比如，孩子说：“妈妈，小明放学没等我，跟别的同学一起走了，我心情不好，很难过。”妈妈安慰说：“你感到难过其实只是因为你累了，明天你就会感觉好一点了。”
这也不是积极倾听，这是转移话题。
积极倾听是用你的理解 ，反馈出孩子的需要。积极倾听应该是:"宝贝，因为小明放学没等你，你很难过，你希望他和你一起回家，是吗？“
又比如，孩子说：“爸爸，我终于进足球队了。”爸爸说：“进入足球队你感到很开心。”孩子说:“是的。”
是的，这就是积极倾听。
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所以什么是“积极倾听”呢？
积极倾听积极倾听是接纳孩子的行为，相信孩子有能力解决事情。
积极倾听是复述你理解到的，孩子真正要传达的信息和情绪。
积极倾听是用你的理解 ，反馈出孩子的需要。
积极倾听不是转移话题，不是说教，不是命令。积极倾听的关键点是通过描述孩子的行为，反馈孩子的感受和需要，让孩子感受到被理解，接纳，倾听。
我们在跟孩子的沟通过程中，使用”积极倾听“的方法，就能帮助孩子用平和的方式来接受问题。同时在家长的鼓励下，会更加有动力学会自己解决问题，所以积极倾听是解决亲子关系问题中至关重要的一步。
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