我们的使命是专注于地方居民的需求变化，尽全力打造最优化的门店。---《零售的哲学》
这本书通过描述全球最大便利店7-eleven在创始人铃木敏文的带领下从无到有的过程，涉及选址、订货、销售、物流、管理，能让了解熟悉零售的基本流程和重点事项。
文章开始从作者本身的经历上来说，在做便利店项目之前在出版社工作接触到了统计学和心理学，为后期做零售业奠定了基础，也可以说加强了他的个人技能，对比现实中我们每个人在刚出社会的时候，都会迷茫不知道自己适合什么，在这种情况下，没有别的就是踏踏实实做事，技多不压身，先积累经验和经历，才会有主动选择的机会。接着提到一套工作模式，在工作中可以坚持重复“假设-执行-验证”，用问题思维去看待问题，在各种接触的信息中有意识的寻找解决方法，有了便利店的想法，实际上是作者去了一趟美国后，结合日本老龄化和人口逐年减少的国情，发现是可以复制一个便利店项目来做，打造最后一公里服务区。在做整个项目的过程中，提出来的想法总是被管理层反驳，但是作者没有放弃，一直以优质的产品和服务，时常观察顾客需求变化，来给顾客带去方便，从而提高客户体验感，也就有了大批回头客，比如设立取款机，水电燃气费用缴费点，快餐，seven咖啡……
实际上当一个人真正想要做一件事的时候，并为它付诸于努力和行动，身体的磁场环境也会慢慢切合过来，协助把想做的事情做的更好。
所以命运是不会亏待任何一个努力的人，我们只管真正认真努力用踏实做一件事的态度，其余的交给时间会给你答案。
推荐阅读
网友评论