挖掘顾客潜在需求

      十一节假日期间，公司定了新的pk 奖励，商讨后大家一致决定要拼一下拿到高的那个奖励，任务到了最后一天还差六万多，说实话有点难度，一旦没完成目标，大家就要倒贴一百块，大家最后这一天都是比以往积极了很多，试衣间人员一旦成交了就赶紧交接出去，让卖场人员支持一下看看有没有合适的外套。

      a :美女，拿这件嘛。

      顾客：恩，拿这件。

      a: 好的，外套还需要吗，这两天来了很多新款，你再去挑一下外套吧。

      顾客:哦，是嘛，那我再看一下。

    a: b ，顾客要这件了，再挑一件外套，你帮她选一下。

    b: 好的，美女来这边吧。

      不得不说，这样多问一句还真卖了不少外套，外套出钱呀，一看业绩还不错大家就更有劲头了。

      我们做服装销售的主要就是为顾客推荐衣服来促进成交，要不断跟顾客沟通挖掘顾客的潜在需求，如果我们只是随顾客试穿也不去推荐不去介绍，可能顾客找不到合适自己的衣服会导致顾客流失。多跟顾客沟通，顾客自然也就把自己的需求告诉我们，我们也就有机会让顾客成交。