家有一老，如有一宝。由于种种原因，很多家庭需要外公外婆、爷爷奶奶帮忙带孩子，可是因为在育儿理念上的分歧，当看到老人带娃时的一些情景，身为爸爸、妈妈总是在不经意间流露出嫌弃之情。
虽然知道说老人不好，可是在事发当时，比如当看到喂饭的时候，总是忍不住脱口而出，不经意间伤害老人的心，事后自己还内疚。
看完《非暴力沟通》这本书后，认知到那样的沟通方式太“暴力”，而最好的改变方法就是：用爱老人的方式沟通：
一、观察体会肯定认可。用同理心观察老人的行为，体会老人喂饭的背后因素，比如喂饭问题，因为老人生长的时代背景是吃不饱的时代，温饱是他们想解决的首要问题，这无可厚非，带娃喂饭其实很辛苦，老人需要肯定认可；
二、潜移默化慢慢改变。通过肯定认可夸奖后营造的愉快氛围，耐心讲解喂饭带来的坏处，养成独立吃饭的好处，不但老人轻松，孩子也能得到应有的锻炼。
三、激发动力统一战线。其实我们讲的道理，老人都懂，只是几十年来形成的惯性，很难打破，只要我们营造好的沟通氛围，以为老人好的角度善意提醒，老人还是能听得进去，按照我们说的做。
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做产品最重要的是，用同理心去解决问题。
本文标题：用同理心理解老人的需求 解决育儿观念的分歧 以喂饭问题为例
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