零售业

“零售业”一个关系到所有人的词语，零售是向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。

应用名：零售业

Slogn：提供全面的零售导航信息

体验版本号：�1.0

体验系统：Android（flyme）

安装包大小：�1.5M

软件简介：“零售业”提供全面的零售导航信息，零售是最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费只用的活动。这是官方给出的说法，核心功能冒失是一个零售业的导航信息平台，不以交互为主，不以交易为主，作为一个运营不知道产品应该如何推广。

主要功能介绍：

1、找商品功能，根据站内数据统计，可按关键词搜索浏览应用内已上传并发布的所有商品；

2、零售咨询，查看零售行业内实时的新闻动态，应用本身不生产内容只是一个咨询信息的中转站类似自媒体咨询平台；

3、零售百科，笔者理解应该是此频道想做一个行业内的百度百科，以优质的内容法规、干货、定义、平台规则、大咖说等优质推送内容为用户提供一个学习和分享的地方，（应用内无自主发布内容的地方，只能系统自己推送）；

4、零售中心，零售中心是品牌店铺/商家的一个入口，分类展示页；

5、在线购买，功能分订购和购买两个功能，订购是2B的和批发应该是一个维度，购买是2C的可直接零售外链到微店，产品搭建进度问题，此模块目前无运营内容；

6、零售论坛，提供一个用户交互的场所，系统没有搭建交互平台，外链到天涯、百度等论坛；

7、零售地图，这真实一个所谓的“地图”进入页面只有商家的地址信息，差评；

8、零售招聘，外链到了58同城；

9、技术支持和友情链接，依旧是引流到了其他的端口；

用户定位：

销售从业者，根据百度指数统计男性偏多，以品牌商和代理商中基层的销售业务人员为基础，某些公司中层的市场营销人员由于背负着KPI也会发展下游合作伙伴，找渠道找资源，2C方一些有产品资源个人或小团体也会纳入到零售业的目标用户中比如淘宝店微店的小商家。

零售业涉及到一线作战的人员，主力是年龄层在20-30岁，首先他们的经验不足涉及不到业务管理和人员的管理，基本是以销售量为目标，他们需要更多的信息获取渠道；资历稍大的管理人员由于肩负KPI也会扩充自己的人脉和渠道资源这部分人年龄聚集在30-39岁；

来源百度指数 来源百度指数

来源百度指数

需求&痛点：

信息大爆炸的时代，人们脑中的零售已经从传统的零售转变成了互联网零售，线下实体店的压力不言而喻，用户行为变化，线上价格冲击，送货上门体验，这三点完全改变了人们的购物习惯，对于零售商批发商来说也是一样，阿里的崛起是一个颠覆零售商业的大事记，区别于阿里的零售批发平台不在少数，但是由于目标用户的基数大还是有不少的产品陆续而出。

来源百度指数

2016年6月份，社会消费品零售总额26857亿元，同比名义增长10.6%扣除价格因素实际增长10.3%，以下除特殊说明外均为名义增长。其中，限额以上单位消费品零售额13006亿元，增长8.1%，中国市场这块大蛋糕，随便切一刀貌似都有利可图。

来源国家统计局

从整个零售行业来看商品造成出厂——到——用户手中这段距离，是成本最高的一个过程，政府号召的区中心化就成了零售行业的发展趋势，零售业去除信息不对称这是个大课题；

产品结构图：

提供全面的零售导航信息意思是大而全，也是因为大而全所以产品结构比较乱，好像没有核心功能，但又好像每个都是核心需求，定位和需求画像没有屡清楚使用户来了不知道干嘛，是来看资讯的，还是来学习理论干货的，还是来买东西的。

结构图

登陆流程：尝试了两次手机注册登录未收到验证码，放弃了

下载量及评论：

我相信产品上线后没有做推广，所有的用户基本都是自然用户，居然在百度应用市场和360应用市场里面看到相同的评论，不是开发者就是运营人员吧，（偷笑）

用户量

功能&产品分析：

1、功能页:

APP 所有功能汇集在此页，主要提供搜索和浏览的功能，

搜索是根据站内数据统计，可按关键词搜索浏览应用内已上传并发布的所有商品，

浏览功能是资讯类、百科类、店铺商品类、店铺信息类、招聘信息类为模块展示，浏览同时通过品类分类以瀑布流的方式展现在首页的下方。

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2、交互功能：

一个应用的交互功能是比较重要的，零售业所谓的论坛是引流到其他的客户端不知道产品是怎样的思路，基础的留言交互功能没有开发，为他人做嫁衣了，假如只是一个信息导航的平台也是需要留住用户的，这里体验是超级差，包括店铺和交易功能都是外链。

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3、内容：

平台不产生内容，只是内容的搬运工，内容为王的天下，影响一个网站建设的因素很多，但网站内容作为网站的核心，它的内容直接关系到网站的关注度和知名度，所以拥有原创内容的网站更能吸引读书，提高网站排名。

a、内容可以使网站更加的稳定，

b、内容可以快速提高用户体验，

c、内容使网站更具专业性，

内容还是功能没有找到产品定位。

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3、零售地图：

原本以为是一个亮点功能，以中国地图为背景，以大数据为基础，输出地域、地区、城市的销售数据，数据项包括品牌、厂家、商家、渠道等信息，

这里的地图分两个频道，供应和求购，供应频道是平台渠道等平台的商家名称，具体的地址信息，联系人信息，还有一个评论模块，目的应该是这里有商品出售？没有搞清楚。

求购频道未开放，按照逻辑应该是商家或个人在此频道可以发布采购的需求信息，目的是为供应商或采购提供一个需求对接平台。

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结语：

笔者之所以拆解一个这么冷门的APP主要关乎两点，其一是笔者公司项目就是基于零售行业的，自己研究零售行业和行业内销售方和采购方人群和数据等比较全面，听一个前辈说充分了解竞品对你自己做的项目是很有利的；比较其二是比较成熟的、大众的应用比较复杂，个人产品&运营能力不够，拆解的过程中可以学习到东西但是总感觉人家的产品做得很棒了，发现出来的产品亮点和体验报告已经有很多前辈做了很详细的分析。

（作者：禾火 公众号：APP-ba）