多数人看事只看表象不想成因，多数情况下，那些成因就是具有特殊素质、以特殊方式工作的特殊人群。
为什么看做事情背后人的动机很重要？
不管做什么事情，每个人的行为后面都有动机，一句话、一个微表情哪怕只有瞬间，但都会闪过无数的动机，也可以理解为无数的念头。
这样的念头大部分是建立在自我保护之中：
有想讨好他人以期对方感激或证明自己，例如：小孩期望得到父母的赏识，就会想办法做好父母期望自己做好的事情，以期得到父母的表扬或奖励。
有感到恐惧而想掩饰自己的不足之处，例如：当工作上没有完成目标时，有的人害怕被罚、批评，就会想办法找外界客观理由，以期保护自己减少受到伤害，当然，每一个害怕后面都有不同的动机。
有发自内心想感激对方，例如：感受到他人都自己的好，想以做事情的方式去报道对方等等。
负面的动机，让自己做出的事情是损人利己的，善意的动机所做之事是利他的一种行为。
因之，每一个人被他人评价，就是建立在一个人生活或工作中所做之事的过程之中。
怎么样做正确的事情？
大部分人认为，只要做不损害自己利益的事情都是正确的。
但是，单纯的对自己有益的事情，很多时候会伤害到他人的利益。
其实，只要不伤害他人的利益与名誉，人与人之间就不容易产生太多大的矛盾及对抗。
亚当斯密在《国富论》中描述了“看不见的手”的原理，他谈到，每个人都不想增进他人的利益，仅仅知道自己的利益，仅仅从自己的利益出发行事。
但是，当一个人这么做时，有一只看不见的手，在引导着他在追求自己利益的过程中，不期然地实现了他人或者公众的利益，虽然这不是他的本意。
这只看不见的手就是环境，环境影响着每一个人。
在主观上，人是利己的，但是在客观上，却必须利他。
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在我们每个人的日常生活或工作中，人与人之间的相处及配合，变得密不可分，产生摩擦是非常正常的，因为每个人的价值观不一定雷同，但是，千万不要怀恶处事。
每一个善意或恶意后面都有需求，客观的满足他人的需求，某种程度上理解也是满足自己的需求。
思考：
做错了事情，你想掩饰真相的动机是什么？对你有什么样的影响？
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