——洪颖思
读完第一部分的时候已经对领导力有了一定的认识，那么之后我们就要学习如何运用。我们要把学到的东西运用到生活中，对我们有所帮助，这才是真正的学习。
第四章——协助团队成员解决问题的技巧 人毕竟是情感动物，难免有时候会有情绪，然而一些不好的情绪会影响我们工作。团队中一个人出现问题必然会影响整体效能，所以领导就要尽快察觉团队成员中存在的问题，并尽力帮他解决问题恢复高效的工作。书中所提到的“印象=表达”意思就是存在问题者的表达与倾听者中的印象是一样的，只有两者达成一致才能产生真正的有效沟通。在我们生活中也有许多这种列子:班级当天的值日，偶尔会有些人的迟到，那么劳动委员的职责就是与问题者进行沟通 找到事情的原因为他提一些建议帮助他解决。
第五章——每天运用倾听技巧 对于任何一个人，别人的倾听是很重要的。一个领导非常有必要掌握一些倾听的技巧，倾听不仅仅是听更重要的是我们必须用心去感受。你要让这个人感受到了你对这些问题的理解和接纳让他的心情平静下来。
第六章——如何满足自己的需求 面质技巧显然比倾听技巧更加困难，如果领导不会使用面质技巧那么领导在质问成员的行为时就会十分的困难，甚至可能使两人感到非常的尴尬。书中列举了“沟通的12个绊脚石”这12个绊脚石都是“你信息”。当领导面质时“我信息”往往比“你信息”更使人能接受。书中还提到了“换挡”从信息发起方转换位倾诉方。在面质时就很有可能会运用到“换挡”当你发现甲的问题与他面质时你就是信息发起方，甲简述了自己的原因时，这时候你就要换挡，转变为倾听方。接着你就需要对甲发送一个“我信息”帮助甲解决问题。如果能很好运用“换挡”与人面质时就会方便很多。
大家是否还记得“SARS”？在中国大陆俗称“非典型肺炎”。近日出现的“新型冠状病毒”就与它有几分相似，传播范围比“SARS”还要广泛！作为新时代的青年我们虽然不能上“前线”但有个词叫“尽己所能”。我们不增加社会负担就是对社会做出的最大贡献:1.尽量少出门，出门一定要戴口罩2.要勤洗手，以免病毒传播3.宣传关于病毒的防范意识，使大家重视起来！我们要相信钟南山院士，相信中国！
武汉加油！中国加油！
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