沟通是我们每个人每天都在做的事,与伴侣沟通,与朋友沟通过,与同事沟通,与上司沟通。但我们以为,我们一直以为我们需要沟通的目的,都是为了在某件事情上达成一致的目的。所以,一旦对方不按自己的想法做,便生气。
我们与情侣的沟通,不需要对方非认同自己的意见,才能聊天。我们跟朋友讲某件事情,不需要非要对某件事有一样的看法,才算是在沟通。跟家人也是一样,也许我们仅仅只是为了增进彼此间的感情,需要有语言的交流,情感借助语言,在彼此间流动。
那为什么对方不同意自己的意见,自己就会生气?因为,恐惧。这来自原始社会被否认则代表被抛弃,被抛弃则代表死亡。所以,如果我们能够认识到,交流、沟通,并不是一定要“按照我的想法办”,我想首先你就不会再为对方不听你的而生气。同样的,你也懂得了,为什么领导会生气,继而如何面对和处理领导的怒火。
我们沟通是为了能够获得尊重与合作,对发生在身边的每一件事,如果你都是为了赢得尊重,为了获取合作,而不是为了顺从,我想我们的沟通方式会变得轻松许多。
所以,我们要把那句口头蝉从“你说的也许是对的,但是......”换成“是的,没错,并且/而且......”这种肯定的表达方式。不要被我们的常识认知“我说的都是对的,你说的都是错的”蒙蔽双眼。
拥有开放的心态,并不难,但改变习惯却需要练习。
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