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得到产品思维课笔记11:两套经典的用户画像

得到产品思维课笔记11:两套经典的用户画像

作者: 爱写作的项目经理 | 来源:发表于2019-10-28 16:12 被阅读0次

    关键词:用户画像

    笔记及心得:

    第一套用户画像:羊群与草地

    草地:产品承载的场景,服务的业务,用户体验的所有触点。

    羊群:用户。

    第一只羊:第一个用户。

    头羊:版主,大V,意见领袖,能对其他用户消费行为产生很大影响的用户。有头羊的产品生态才具有网络效应。

    狼:从羊身上获得收入的群体。草地向狼收费。

    第二套用户画像:大明、笨笨和小闲

    大明:非常清楚自己要买什么。对产品性能比较了解。诉求是找到商品,买性价比最高的。

    笨笨:有消费需求,但是不明确。最后购买的东西和她最初想要的东西相关不相关,并不重要。

    小闲:没有消费需求,就是来打发时间的。

    也有类似狼的角色,向用户收费。产品平台向狼收费。

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