关键词:用户画像
笔记及心得:
第一套用户画像:羊群与草地
草地:产品承载的场景,服务的业务,用户体验的所有触点。
羊群:用户。
第一只羊:第一个用户。
头羊:版主,大V,意见领袖,能对其他用户消费行为产生很大影响的用户。有头羊的产品生态才具有网络效应。
狼:从羊身上获得收入的群体。草地向狼收费。
第二套用户画像:大明、笨笨和小闲
大明:非常清楚自己要买什么。对产品性能比较了解。诉求是找到商品,买性价比最高的。
笨笨:有消费需求,但是不明确。最后购买的东西和她最初想要的东西相关不相关,并不重要。
小闲:没有消费需求,就是来打发时间的。
也有类似狼的角色,向用户收费。产品平台向狼收费。
网友评论