赛道⑶ 社会团体与公益服务进化：创新型社团与专业志愿能力建设 

一、赛道简介

用“源代码”思维重新审视“社会团体运营力创新”课题，我们梳理出了适用于中国二线及以下城市社会组织与公益组织最急需、且最容易操作实施的一个创新路径：专业志愿能力建设。

从表面上看，假设有一群专业人士（例如律师、设计师、会计师、工程师、培训师、软件编程师，甚至是摄影师、画家等等）通过志愿服务的方式，聚焦支持任何一家社会团体的日常运营工作；那么不难想见，任何一家社会团体的日常运营能力、服务能力、社会资源引导能力、社会责任践行能力...都会得以大幅度提升。而现实是，绝大多数社会团体，并非“专业人士群体”所建立，也并不掌握“如何与专业人群建立有效的、低成本的协作关联”；国内的社会团体（二线城市及以下）仍普遍存在“积极性优先、热情度优先，专业性其次”的用人标准，既没有自身的专业自信，也并不能掌握相关“社团价值创新能力”。

江帆教练从2012年发起“视觉指导者行动者委员会”，引入国际“专V”（国际上对“专业志愿者”Skilled Volunteering的简称）组织模式，引导职业设计师、多媒体制作人，为本地社会团体与民间公益组织提供包括组织品牌升级与视觉传达、形象设计等一系列升级服务（免薪酬或低薪酬），取得了一定的成果和试错经验。

其后几年间，随着对于设计思维、社会创新设计等国际前沿技术发展趋势的不断了解，我们已经梳理、归纳了法人型社会团体与民间公益组织的常见12项创新需求，并计划于2019年开始，重新回归“专业志愿服务”，重启系列能力建设行动，为本地社会团体的创新迭代，提供坚实支撑。

没错，“能否顺畅的与专业人群协作，能否有效吸引专业型志愿者出现、为社团目标贡献价值”，是后续一系列开启“社团加速度创新”的基础和前提，而今天的绝大多数社会团体，依然卡在这个起点上，望洋兴叹。让我们先聚焦这一基本命题吧，解决了“专V挑战”，才是后续“赛道”开启的信号啊！

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二、受训范围（适宜人群/不适宜人群）

（一）适宜人群：

⑴ 法人型社会团体，成立时间两年以上；

⑵ 具有清晰使命、目标，和基础健全的运营能力的民间公益组织（3年以上）

⑶ 公益慈善类基金会组织（3年以上）

⑷ 致力于不断提升社会团体专业运营能力的上述组织运营负责人

⑸ 高校社会工作专业学生、教师、研究学者

⑹ 社会公益志愿者（具备三年以上志愿服务经历）

（二）不适宜人群：

⑴ 非自愿、主动学习的社团代表（创新意识薄弱的被动社团管理者）

⑵ 官方背景的传统型、大型社会团体（自主运营意愿低，或运营系统不健全）

⑶ 过于松散的非专业性民间公益组织（公益志愿者团队）

⑷ 成员平均年龄四十五岁以上，专职工作团队平均年龄三十五岁以上的社会团体

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三、培训方式

⑴ 基础认知普及讲座【每个阶段4期】

⑵ 创新能力建设工作坊

⑶ 系列田野调查

⑷ 专业型社会团体案例游学

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四、学习成本

⑴ 对创新趋势与概念的心理认知成本

⑵ 举办讲座、工作坊的教学成本

⑶ 实施田野调查活动的教学成本

⑷ 实施专业性社会团体案例游学活动的教学成本

⑸ 可能涉及的专业资料、书刊与调研数据采购成本

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五、学习周期

⑴ 每个独立训练周期计划为六周。期满后可循环举办、重复学习

⑵ 每周1期公开课（专题讲座），共4期

⑶ 每周1期创新能力建设工作坊，共4期

⑷ 田野调查，共2个任务专题，每两周完成1个专题

⑸ 专业型社会团体案例游学，每周1次（周末任一天），共2周（2次），安排在第5、6教学周

⑹ 社团主要成员代表的小群体访谈，10-15人，在六周训练周期内间隔举办

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六、预期成果

⑴ 完成本社团“创新课题库”建设，清晰创新目标与可行性方向

⑵ 通过专业梳理，清晰本社团主要使命、发展方向与社会责任

⑶ 建立启动、对接“专业志愿服务”的运营系统（开源课题、任务包、专业要求、协同管理规范）

⑷ 提升本社团核心层成员凝聚力，逐步建立IP（知识产权）开发与服务系统

⑸ 通过上述成果，完成未来逐步提升其它11项“创新能力建设”的基础功能

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七、关涉知识

⑴ 专业志愿服务【定义、概念、国际趋势、范畴与标准】

⑵ 社会团体的社会责任与创新路径

⑶ 知识产权（IP）的价值与开发流程

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八、训练营场所

⑴ 适合50-100人的讲座会场

⑵ 适合30-40人的工作坊教学场所（可移动桌椅的较大空间，多个白板、有投影设备）

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九、公开课程价格参考

在“低薪酬服务”与“非营利性NPO”标准下，二线及以下城市使用价格区间为：

⑴ 高校在校生（社工、心理学、教育等相关专业），600元-900元（不含场地成本）

⑵ 社会团体与公益组织团队成员，1500元-3000元（六周；不含场地成本）

⑶ 其中的四期讲座部分，可开放免费旁听名额；每次讲座适合人数为50-100人（可线上直播）。

⑷以上价格均不包含税费成本。不包含田野调研与游学项目出现的交通、餐饮成本。

⑸合作组织委托举办的情况下，根据委托方预算能力与培训需求另行协商。

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十、课程部分内容列表

⑴ 社会团体与公益组织概论【讲座①；从国际NGO到公民社会的社会团体功能...发展趋势与案例集】

⑵ 视觉引导工作坊A【workshop；社会团体与公益组织的“价值认知地图”：使命愿景、价值观、服务对象...】

⑶ 社会创新模式与社创趋势概览【讲座②；SE定义、特征、内涵、发展趋势与案例集】

⑷ 视觉引导工作坊B【workshop；社团成员需求洞察，用户画像、需求细分、社团服务功能延伸...】

⑸ 如何建立健康、可持续的营收系统【讲座③；非营利模式浅论、服务功能与服务定价标准、社会收入来源...】

⑹ 专业志愿服务矩阵开发【workshop；社团与服务受众所需的专业服务任务库建立、标准化设定...】

⑺ 社团“新物种”：如何成为超强运营能力的社会团体【讲座④；国内社会团体发展趋势与运营模型、案例集...】

⑻ 专业志愿服务运营系统开发【workshop；从0到1，完成“专V”系统并启动发布路演】

⑼ 社团核心成员需求访谈行动【影像志或微型纪录片】

⑽ 田野调查课题A：社会团体成员隐性需求调研

⑾ 田野调查课题B：社会团体行业/领域影响力调研

⑿ 社会企业与专业性社会团体案例游学A：专业人群组建的“新型社团”案例考察【北京】

⒀ 社会企业与专业性社会团体案例游学B：专注为社会团体提供专业服务的机构生态圈案例考察【北京】

⒁ 开放性课题：设计开发可迭代的“专业志愿服务矩阵”与“技能型志愿者培训计划”...

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