几位年轻的班主任碰到头疼的问题：他们看到一女生，头发很社会性，不符合要求，于是几位老师都劝她把头发扎起来，这孩子不乐意，找到很多理由说不好扎，最终一位老师借了皮筋给她，教她怎么扎，终于扎起来。
可是，这孩子因为这件事，回去后在家长面前哭哭啼啼。家长于是找班主任反映情况，并表明他们的态度：孩子成绩好差无所谓，只要开心就好。孩子父亲也是搞美容的，他认为这是潮流。后来，班主任看到这孩子竟然在朋友圈点名骂这几位老师，骂得还很难听。
小年轻们，很急又很无奈，不知该怎么处理这事。
这就需要老师掌握沟通的艺术。如何跟学生沟通，她心甘情愿的改变发型，避免该生情绪化，如何跟家长沟通，让家长意识到是对孩子的关心，也配合老师协同教育。
教育需要一颗真心，一片爱心，但仅凭这一点还不行，教育还需要艺术，要想办法让学生和家长共情。有时候，明明是为学生好，学生未必领情。正如民间常说，行了好心，没有好报。甚至恩将仇报。我们要谨防这一点。
不同的劝说，结果不同。比干劝商纣王不要沉迷酒色而被挖心，邹忌劝谏齐威王收到良好效果，修明政治。沟通、劝说前要研究对象的心理特点，釆取适切的沟通或劝说的方法。
方法从哪里来?年轻人经验不足，一，多请教；二，多读书，很多智慧都来自书籍。
譬如，有老师提出现在孩子手机上瘾，不给他（她）手机，他（她）就要跳楼怎么办？
我们就可以从必读名著《钢铁是怎样炼成的》中保尔认为自己是废人，想要结束生命时的一段独白受到启示，借助这段话及保尔的故事进行劝说。
“老弟，这是冒牌的英雄主义!干掉自己，任何一个笨蛋，任何时候都可以做到。这是摆脱困境的最怯懦最容易的一种办法。生活不下去，就一死了之。你有没有试试去战胜这种生活呢?你是不是已经忘了，在沃伦斯基新城附近，一天发起十七次冲锋，不是终于排除万难攻克了那座城市吗?把手枪收起来吧，这件事永远也不要告诉任何人。即使生活到了难以忍受的地步，也要善于生活，并使生活有益而充实。”
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