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【正奇说:】第422期:先满足客户的显性需求,再创造更高一层次的

【正奇说:】第422期:先满足客户的显性需求,再创造更高一层次的

作者: 毛正奇 | 来源:发表于2021-03-09 19:43 被阅读0次

    如果你发现一个客户对一项业务,连最基本的行为都未开展时,此时你在推荐产品时,就要从最基础的产品或服务开始,尽量不要推荐更系统、更高端的产品或服务,否则对方连最基础的产品都不会找你购买;因为对方对你介绍的产品无法产生需要的感觉,毕竟对方还未经历过你的产品能够解决的问题的相关场景,所以对方听了之后产生不了缺少、痛苦等需要使用产品的场景感觉。又或者是你给对方产生感觉很系统、很高端,但我目前还没有条件购买你的产品,所以我暂时不需要你们的产品了。也就是说,你瞬间将对方的需求给激发过头了,即对方的需求感消失了!甚至对方还会拿你的介绍方案,找同行购买一个比你价格还高的类似基础产品,因为对方已经不好意思找你购买了。

    例如:当你在推销公众平台系统开发与代运营业务,此时你拜访的客户连公众号都还没注册,你只需向对方推荐开发一个微信网站即可;至于其他高端软件,以及代运营业务暂时不介绍,等微网站业务合作了之后,再来推荐其他业务。毕竟对方对微信公众平台运营的相关业务,所需要的场景功能还未经历过,所以没有使用相关业务功能的感觉,并且对方前期对公众平台的开发预算可能就在3000元以下,甚至更少,由此你前期只能推荐最基础的服务,目的在于与对方建立关系,以便后续再来开发更高端的功能与业务。

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