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日更67|当你没有过多客户时,更要把重心放到老客户身上

日更67|当你没有过多客户时,更要把重心放到老客户身上

作者: 苹果plus | 来源:发表于2019-04-14 06:25 被阅读0次

有线下店,要推新产品,而自己的基础客户只有1000人左右,太少,一直头疼该用什么方法获取流量。

补两个前提,一是他没有划预算在获课上,再加上原本走的就是口口相传的模式,一下子难改过来,总的来说,这块是薄弱点。

二是。1000个客户是通过线下店积累起来的,本身的忠诚度可以,是优势。

有个普遍规律:维护老客户的成本是获取新客户成本的1/10,就是说,你花同样的时间,可以开拓一个新用户,也可以维护10个老客户。

所以,当纠结于如何获取新客推新产品时,建议是:先放大优点,集中火力做好老客户复购和转介绍引导。

把老客户转为测试的种子用户,加上裂变引导带新客。这个过程中,重点也要放在优化自身产品上,比如产品卖点挖掘、简介、宣传文案、销售模式等等细节里,不断反馈、迭代优化,再同步留意获客玩法,适当时候就出手。

思路是这样的:放大优势、留意趋势、产品质量必须过关。

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