母婴店,崽崽看着水果条一动不动,开始想要我帮他买水果条。
“妈妈,我想要这个?”
“什么?请你说清楚这个是什么!”
“呜呜,妈妈我就要这个……”
“这个水果条,甜甜的水果条!”
“哇!宝贝真棒,终于说明白了自己要什么了!”
几天不见,崽崽很想我,打电话跟我说。
“妈妈,我想你!”
“什么,宝贝说什么?哪里想妈妈?”
下一刻,孩子的嘴巴凑过来了,啪啪的亲了一下我的脸颊,同时,小手指着心脏处。
“妈妈,宝宝这里想你哦!”
妈妈,我想你了小区广场上,好多小朋友在玩耍。
“妈妈,我想和妹妹玩!”
“那咱们过去打个招呼吧!”
“不,我怕妹妹拒绝,妈妈可以先帮我问问吗?”
“没问题,但我们先要说明白哦,第一次妈妈可以帮你和妹妹去沟通,以后得你自己来,因为这是你自己事情,请你看着,妈妈是怎么和妹妹沟通的,下次,请你自己和妹妹说!可以吗?”
“可以!”
“小弟弟,我可以和你一起玩球吗?”
“妈妈,你可以帮我扶下我的自行车吗?太重了,我拿不稳!”
……
以上是我和我的孩子每天都会面对的一些简单的沟通和交流。言语简单、纯粹且直白,但却渗透到了我们生活当中的每一个角落,因为人类发明了一件很伟大的交通工具——语言,我们每天都在用它表达我们的想法,使我们的受众清晰的明白我们所表达的意思;我们每天都在进行着语言的碰撞,使我们寻觅到了志同道合的人共同生活、工作、学习;我们每天都在用它去面对、解决生活中遇到的各种各样的难题,使我们的受众能够和我们一样接纳我们、了解我们的意图、从而圆满的解决各种问题…….这些都离不开我们正确的表达,唯有正确的表达自我意愿之后,我们的受众才会根据我们的意愿给予相应的回复,假如我们的表达失当、言语错乱、话不投机……我们很有可能失去应聘的资格、加入团队的资格、一大笔生意的流失、朋友的不理解、亲人的疏远等等等,所以,学会表达非常重要,它是我们生活当中的必需品,每天都要用的,是我们一生都要学习的一门课程。学会表达自我,是我们个人成长的第一步。
学会表达,是我们一生都要学习的一门课程现实生活当中,我们几乎天天都在现场直播和各种各样的人交流沟通,因为我们是社会人,我们所生活的社会要求我们必须学会表达,这是沟通的基础。
因为,在沟通中,表达力是一项非常重要的能力;许多时候,有些人正是由于不懂得表达、不善于表达、不及时表达,导致与他(她)人的误会越来越深,阻碍着他(她)们与他(她)人顺畅的交流。
而在传统的沟通中,言语,也就是我们通常所说的说话,它是我们最基本也是最常用的一种沟通方式,而大部分人都把说话做为主要提升沟通的要素;事实上,说话仅仅是表达力里的一个要素。表达力的内容很丰富。
表达力包括着语言及非语言的表达能力。
什么是语言的表达能力?
它是指用文字,即指的是我们用说话的模式进行与他人交流的能力。
什么是非语言的表达能力?
它是指非文字,即指的是我们用身体动作、脸部表情、姿势、手势、声调等非语言的模式来进行与他人交流的能力。
声情并茂,这四个字说的就是,在沟通中,文字占7%,声调占38%,身体语言占55%。所以学会一致性的表达能力,对我们进行有效的沟通非常重要。言语的表达也就是我们在用自己的整个身心在表达,心随意动,身随心动。
然而,我们中国传统的文化教育理念中,大家都比较偏向于喜怒不形于色,甚至有些人奉行“沉默是金”这一说,殊不知,这“沉默是金”也是要分场合的,不是所有的沉默都能成“金”,有些沉默是会害死人人的。很多时候,我们都不太擅长,或留意表情与肢体动作在沟通中的作用。这就难免会出现言行不一的情况:当我们身体的动作及表情与我们的语言传递出来的信息的不一致的时候,就会出现表达失误的情况。它使得我们在与他人沟通时,出现信息表达失误、信息传递错位等情况;最终埋下了误会、冲突、矛盾的种子。
历史上,就有许多聪明反被聪明误的例子,以曹操建造花园一事为例:曹操建造花园时,动工前工匠们请曹操审阅花园工程的设计图纸,曹操看了什么也没说只在园门上写了一个活字。工匠们不解其意,忙惊动去问杨修。杨修说:“丞相嫌园门设计的太大了”,工匠们按杨修的提示修改了方案。曹操见改造后的园门,心里非常高兴,问工匠们如何知道自己的心意的,工匠们说多亏了杨主簿的指点。曹操口中称赞杨修,心里却嫉恨杨修的才华。
不会表达,吃亏的是自己。此处借用一则引人深思的笑话供大家:
麦克去看电影,他买了票走进了电影院。可是,过了一会儿,他走出来又重新买了一张票,再走进电影院。过了一分钟,麦克又走了出来,第三次走到售票处,售票小姐很惊讶地问:“你不是已经买过票了吗?为什么还要买啊?”麦克很生气地回答:“我也不知道为什么,我每次走进电影院,就有一个人把我的票撕掉!”
由此可见,学会表达太重要了,因为,我们只有学会并掌握了用语言及非语言的表达能力,才能正确与他人进行交流,从而达到有效沟通的目的。
学会表达,是我们这一生都要学习的课程;学会表达自我,就是在吃一堑长一智的日积月累当中找到最适合自己的表达方式,是必须终身学习的一门课程。
学会表达的三部曲
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