图片源自小荻老师沟通课程

1.

场景一

老板：“你怎么老迟到啊！下次能不能早点！”

小王嘴上什么也不说，心里却想：“谁老迟到了，不就正好这两三次被你撞见了，那是我倒霉！”

老板：“你到底记住了没有！再这样我扣你工资了！”

小王：（悻悻地）“哦。”

心里却想，这么点事就这么吹毛求疵，逼急了老子不干了！

场景二

小李早早地来到公司，正要打卡，新来的同事小张凑了过来。

小张：“哟，李哥，今天吹的哪阵风啊，竟然来这么早？”

小李心里一阵不爽，面无表情地问：“哦？是么？”

小张：“可不，你不是每天都踩着点打卡嘛？”

小李冷哼了一声，走了。小张一脸莫名其妙，自己做为一个新人明明很努力地找话题搞好关系，对方这是怎么了？

小李有理由不高兴，因为他并不是一个“每天都踩着点打卡”的人。相反，他常常很早就来到公司了。

前几天连着踩点到达，是因为加班太晚，早上想要多休息一会。

而小张来这个公司不过三天时间。

场景三

王姐又跟老公吵架了。

原因是她让老公去超市买东西，王姐感觉钱花得有点多，于是拿起小票一样一样地对照，发现其中有一盒青菜特别贵。

小小的一把青菜，居然标价28元，王姐火了，开始质问老公。

王姐：“你怎么买菜的？这么贵你也买？”

老公：“哎呀，走得急忘了看价格了……”

王姐：“你这人能不能靠谱点！每次都稀里糊涂地花冤枉钱！咱家哪来那么多钱让你浪……”

老公也火了：“要不以后都你自己买去，我不去了！”

……

2.

我们在跟别人沟通时，经常会随便给人“贴标签”，而这是大多数人、包括我们自己都很反感的事情。

因为人和事是会不断变化的，但一旦被“贴上标签”，就意味着你的形象在别人心里固化了，很难更改了。

比如，一旦被贴上“粗心大意”的标签，即使问题不是出在粗心上，但别人就是会把问题归咎于你的“粗心大意”。

所以当一个人被贴上自己不喜欢的标签时，往往容易走两个极端。

好一点的表现是，花十倍的努力证明给你们看，我并不是你嘴里说的那个“不靠谱”的人。

但有几个人愿意花十倍的努力去改变别人对自己的刻板印象呢？

又有几个人在别人不停地把自己最讨厌的“标签”砸下来的时候，能坚持到改变刻板印象的那一天呢？

所以更常见的情况是，你不停地给一个人贴上某种“标签”，TA就会真的变成那个样子。

每个人都会有讨厌被别人贴上的标签，所以当别人不经意地在言语中表达出这种倾向，沟通就时常会变得很困难。

“反正你都觉得我就是那样的人了，爱咋咋地吧。”这是多少人心里曾响起过的声音。

3.

认真关注我的朋友们都知道，我有一个真爱，叫小荻老师。我为什么那么爱她呢？

她的声音特别好听只是一部分原因，更多的是因为跟她聊天，很舒服。

让你觉得心灵都被浸透了的那种舒服。

为什么舒服？因为小荻老师精通沟通之道。她告诉大家——

沟通是要讲逻辑的，逻辑不是没诚意的套路，而是你对自己、别人和这个世界最大的善意。

而“贴标签”，往往是因为自己喜欢这样，却没有想想别人喜不喜欢。

只有当意识到这个问题之后，才有可能改善因此而带来的沟通障碍。

4.

可是，该怎么做呢？

——先讲客观事实，避免“贴标签”。

比如——

老板：“小王啊，我知道你是个很努力的人，但是这个月你已经迟到三次了，这样下去会我怕影响到你的绩效奖金，所以你看是不是以后尽量早点到呢？”

小王：“对不起！最近家里有事睡得晚，早上太困所以动作就慢了，以后我一定注意！”

你看，其实说话时先说事实，不直接“贴标签”来互相伤害，好像也不那么难嘛。

所以，聪明的你，要不要也来试试呢？

【写在最后】

最近，我参加了小荻老师的沟通训练营，其实我写这篇文章的时候，训练营还没开营。

结果第一课上完，回头再看这一篇，感觉真的是弱爆了。

但是我还是咬咬牙发出来了，为的是这样当我在小荻老师的训练营打怪升级了以后，再发文章，到时候你们也许能看出明显的差别。

然后更加了解沟通逻辑的重要性，并尝试着一点点改善自己的沟通、进而改善自己的生活状态。

如果我的文章真的能够对别人有一点点帮助，我会非常开心。

最后，不知道大家读了这篇文章有没有一点点收获~，不过我又要问问题了——

今天的问题是，前面的三个例子，如果你是说话的人，该怎么样讲比较好呢？

请在留言区写下你的答案吧～