公交车在行驶过程中如果没有到达站点，是不能随意停车的，这个连小学生都明白的道理，可是有些人却偏偏不明白。在去年11月底晚上6点，宿迁市的一名20多岁的男子因为坐过站要求司机停车未果，竟然在车上公然对司机师傅拳打脚踢。
通过当时的车载监控我们还原了事情的经过。当时郭师傅向往常一样驾驶着公交车行驶在路上，在到了站点之后，乘客们陆续下车，在确认没有乘客需要下车时，郭师傅启动了车辆。然而刚刚开出去没多久，一名20多岁的男性乘客忽然起身表示自己坐过站了要下车，并坚持要求郭师傅停车。
郭师傅对男子解释称，根据公司的规定，由于车辆已经驶出站点，是不能够中途停车的，男子可以再下一个站点下车。然而男子却不听郭师傅的解释，他从座位上站起来走到郭师傅的驾驶室旁，继续要求郭师傅停车，一边说着一边用手推了郭师傅的头，并且口中喊道给你脸啦是不是！
司机师傅见状，出于本能的用用手阻挡还击了一下，没想到自己的这个举动却惹怒了对方，对方不顾郭师傅正在驾驶着车辆，反倒是猛烈的朝着郭师傅的头部打去。
由于车辆正在行驶，此时的郭师傅并没有还手。只是他在将车辆在路边停稳了之后，对动手的男子予以了还击。最终在车内乘客的劝阻之下，撕打中的两人这才分开。
只是在这名男子下车之后，内心气不过的他却毅然的打起了报警电话，并向民警称公交司机殴打自己。然而在民警到达现场之后，这名男子又改口称只是与对方发生了小纠纷，自己会处理，不用麻烦警察了。
让人没想到的是，在事情发生后的第二天，这名男子就开始屡次拨打公交公司的投诉电话向公司投诉这名司机，连续三天坚持不懈。由于屡次被投诉，公司也一再找自己谈话，无奈之下的郭师傅只得选择报警还自己一个公道。
警方在接到郭师傅的报警之后，通过查询车载的监控，确认了双方之间的这起纠纷。而由于男子的行为已经严重妨害了驾驶员的安全驾驶，警方在认定司机师傅为正当防卫的基础上，随即以危害公共安全罪对这名男子进行了刑事拘留。而本月22日，经过当地检察院批准后，这名男子被正式逮捕。
文明乘车不是说说而已。公交车司机在驾驶车辆的过程中，如果乘客不能遵循正常的行车秩序有序乘车，可能伤害的不仅是自己，更是罔顾同车上多位乘客的生命安全。这名男子在自知理亏的前提下却依旧恬不知耻的投诉举报对方，这种任性的“上帝”更像是“魔鬼”。
日常生活里，深处服务行业的工作人员面对着众多蛮横无理的顾客却只能一味“忍气吞声”，为了不被投诉甚至一味退让，这也只能使助长了社会上一些没有素质的人的嚣张气焰。谁都是人，谁都有脾气，难道就因为我所处的这个工作，就只能任你欺负不成？
作为服务行业的众多公司企业，真的也不能不尊重事实地一味去迁就忍让“顾客”，不能只要是接到投诉就先“惩罚”自己的员工（有许多公司都是如此）。就是因为有这样的不合理的规矩存在，任性的“上帝”才会愈加的无所顾忌。
尊重是双方的，哪怕是身为“上帝”的顾客，也不能任着性子胡来。
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