案例:
情境模拟剧本:徐文玲刘璐
演出:王丹丹何志平周冉
沙龙:汤红梅、何曼莉、褚嫜祖晓艳、茆琼杨翠娟
第一部分
情境剧本: (小俊:在班级内向不合群,成绩不理想。父母生意忙碌,无暇顾及孩子的学习和生活,父亲性格展躁,对孩子孩子不满意非打即骂。班主任在班级安排活泼热心的孩子坐在他身边尝试帮助他带动他，也多次开展小组合作活动,让孩子融入集体，同时还多次尝试与家长沟通,但家长都以忙碌为由拖延。期末当天,小俊同学因与同学打架头部擦破了皮。)
办公室:期末当天。
李老师:哎呀,忙碌的一学期终于结束了!太好了!终于可以松一-口气了。
王老师:李老师,你这个假期有什么安排吗?
张老师:去海南怎样? , 阳光、大海、沙滩、想想就很美.
叮铃铃。电话响了...
李老师:喂,您好,哪一位(话未说完就被打断)
家长:老师，你在办公室吧，等着我,不要走,我家小孩被打了,我要找你!
李老师:啊，我不知道有这样的事
家长:不知道! 你这老师怎么当的,一点不关心我家小孩 ,就刚刚发生的!你看看我家小孩都被打成什么样了! 头都打破了,你不要走，我和她妈妈马上就到!你们要带我家小孩去医院!
老师: (放下手机，很无奈,也很紧张) _.(长叹- -口气)孩子打架我也不知道,家长怒气冲冲,马上就要到办公室来,你们赶快帮我想想怎么办。
B:别急，哎，你可以去问问杨翠娟班主任工作室的老师们呀,他们也许会帮你想到处理问题的好办法。
小俊:坐我前面的李阳的笔掉在地上了,我从他那经过的时候把笔踩碎了，不过我不是故意的。李阳非要我赔!因为这个，放学出校门我们两打起来了。
老师:李阳,是这样的吗
李阳:是这样的。我的笔是这次考试用的,妈妈说不能丢，丢了回家要挨打的。
李阳妈妈:李阳平时丢三落四,怕他把考试用笔都丢了,所以这样要求。李阳，同学不是故意的,你要和妈妈吗说清楚，妈妈也不会怪你的呀,怎么能要同学赔偿呢。小俊妈妈,你看孩子受伤,要不要先带她去医院看一下。
小俊家长:你把同学的笔弄坏了,你回家说,我们肯定会买一支给人家的呀,怎们能打架呢?
小俊: (插话)你会打我的。
成员分析如下:
1.琥珀名城汤红梅:
征对以上案例，我有以下看法:
一、了解孩子情况:了解矛盾原因以及双方受伤情况，以及对方家长态度，案例显示该同学只是擦伤，应该不是很严重，如果对方孩子也受伤了而且家长比较配合支持教师工作的话可以让对方家长也过来，当面沟通，让他感受到明智家长应该有的态度。
二、学校层面:事情是发生在校外，和家长说清楚从法律层面学校和老师是没有责任的，我们只是协助家长沟通，希望家长不要“无理取闹”。
三、家校共育:很多时候家长只不过是要一个说法，或者是希望老师可以多关注自己的孩子，李老师可以借这次机会，和家长汇报下为该生做的努力和关注，同时分析一下孩子性格易冲动的原因，使其了解到父母的忙碌疏于引导，父亲粗暴性格的缘故，对孩子成长以及教育的不利影响。给家长可行建议并且约定以后遇到问题及时、有效沟通。
2.郎溪路祖小艳:
征对以上案例我有以下看法:
一、先共情再说理
首先，整个事件的起因源自于课下李阳的笔被小俊不小心踩碎，李阳要求小俊赔偿，小俊拒绝而产生的校外打架事件。在这次事件中，班主任老师忽视了同学课下之间的小矛盾，而导致后续的打架事件，先和家长诚恳道歉，安抚家长情绪。同时，当着家长面让孩子详细诚实的叙述整件事件的起因结果，让双方家长了解事件过程，各自心中好有一个判断自己家孩子的标准。
其次，了解孩子受伤的情况，和各自家长对于此次自家孩子受伤的态度。拒案例显示，此次事件，是李阳打了小俊，但并不是像家长所说的那样“头都打破了”只是擦伤，但作为受伤一方家长，无论自己孩子对错肯定是心有怒气难平，此时班主任老师可以动员打人一方即李阳家长诚恳道歉，并主动承担孩子的医药费。其实，大多数家长因为孩子受伤找到学校来多数是来要个说法，以求的老师的关注和打人一方的态度问题。这个时候班主任老师作为本次事件重要的协调者，一定要让受伤家长感受到对方的道歉诚意。若是家长不配合班主任的协调沟通工作，可以告知家长，此次事件在校外发生，从法律层面上来讲学校并没有责任，但既然家长找到学校来，肯定是想好好处理的。希望孩子之间的一时打闹，家长好好处理，不要影响了孩子们接下来在班级里的相处。
二、教育需要温度，需要有效的家校合作
首先，案例中显示，无论是小俊家长还是李阳家长，对于孩子的教育都是比较野蛮粗暴的，事情一发生，不询问孩子的原因，就一个“打”字解决，特别缺少和自家孩子的有效沟通。建议双方家长通过此次事件，能够认识到自己平时在教育管理孩子问题上的不足，多多关心孩子平时在学校的学习生活问题。
其次，对于小俊家长，班主任老师对孩子做了很多工作，但因为家长比较忙，缺少和学校的有效沟通，导致班主任老师做了很多工作，家长根本就不知道，以为老师不关注自己的孩子，所以一旦孩子受伤就气势汹汹来找老师“兴师问罪”讨说法。班主任老师可以借此次机会分析，小俊的内向性格和父母平时的工作忙以及对孩子非打即骂有关。建议家长以后孩子遇到问题多和学校老师沟通，了解孩子情况，不能因为工作繁忙，忽视了孩子。
三、创建温暖文明的班集体
这件事情中，如果小俊踩碎笔时能够诚恳的好好道歉，李阳能够大度接受。双方能够好好的说“对不起”和“没关系”这六个字，也就没有后来的校外打架事件了。所以班级的文化氛围需要班主任老师的引导和创建。
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