学关键对话，过美好生活

亲爱的常春藤的书友们大家好：

    我于2017年11月加入读书会的，第一次读的是《杨明学述要》，作为理科生的我读这种多为文言文的书籍很困难，读完之后头脑发胀发疼，可是我就是没有缘由的喜欢上了这样的读书方式，也在2017年第一次听阳明就深深的喜欢上了阳明。之后有很长一段时间我找各种关于阳明的书读、听，尤其在听度阴山的《知行合一》时，我有时甚至觉得我就是阳明，我与他同喜同忧，他离世前说：我心光明，亦复何言。我仿佛就像他的知己，我懂他在说什么。读过的阳明一直支撑我不断前行，“知行合一”就是我的人生格言。

    但我今天不谈阳明，因为2020年我跨了了有史以来最特殊的一个年。我陪一个感受不到父母爱的孩子一起从2019跨到了2020，我俩一直聊到深夜三点，庆幸的是孩子接受到我给的支持，当孩子回去的时已经有一些认知上的改观。孩子的经历，我心中满是心疼。并不是说他的父母不爱他父母，只是他们之间的沟通之门关闭了，又或者说他们有交谈但没有交流。他们之间本该有的爱的流通通道被什么阻碍了呢？今天我觉得很有必要谈一谈：如何沟通。

      《关键对话》对我而言是非常重要的一本书，第一次接触我就听了7次，并且记了笔记，之后又买回书，读了全本，做了批注，整理了全书的笔记。为何我会对这本书有如此深的感触，这都源于我父母的沟通模式，小时候他们经常吵架，甚至大打出手，作为家里的老大我觉得非常痛苦，甚至我觉得婚姻真得好可怕，我对婚姻没有任何幻想与渴望。遇到他，他的包容让我看到了希望，也许这就是我想要的吧，可事实并非如此，他无限地包容，并没有解决他与我的沟通不畅。虽我俩从没像我父母那样大吵，甚至别人觉得我俩很幸福，但只有我明白不善言辞的他和暴脾气的我之间缺乏真正地沟通。我庆幸我自己开始学习，我庆幸我自己一直明白婚姻是需要经营的，所以我不断地学习。如今我们俩的幸福是别人羡慕的，这都归功于良好的沟通啊。今天我将从三个方面来谈谈如何沟通：从“心”开始---关注目标、共建共享观点库、勇于行动。

学关键对话，过美好生活

【从“心”开始---关注目标】

1、从心开始，审视内心。如果我们无法正确地认识自我，那就无法展开正确的对话，当面对关键对话时，就会采取下意识的多年来形成的沟通模式：争辩不休、沉默不语、自以为是……

2、从我做起---关注真正的目标。人们经常会有错误的观点那就是认为我们的苦恼时由他人导致的，就是这样错误的念头导致我们无法正确地利用对话解决问题。此时我们应该从我做起关注目标问自己几个问题让自己回到关注目标的正路上：问问自己我希望通过对话为自己实现什么目标？我希望为对方实现什么目标？我希望为我们彼此的关系实现什么目标？

3、积极暂停，控制好自己的身体。怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达。当对话升级时我们会经常采取最原始的应对危险的方式：暴力对抗或转身而逃，而不是采用机智的说服和友善的表达来解决问题。此时我们需要积极暂停，哪怕给自己十秒钟，提醒自己我们关注的真正目的是什么?让我们充满血的麻木的大脑重新活跃起来，帮助我们关注问题解决问题，避免做出傻瓜式地选择。

【共建共享观点库】

在和对方展开对话时，我们每个人都带有个人的观点、感受以及和对话内容相关的生活经验。在对话过程中就会出现不同的观点库，对话高手就会去努力营造安全的氛围，以便双方愿意在共享观点库中添加信息。

1、好的对话始于倾听，倾听对方的声音也要倾听自己的声音。真正来自于内心的尊重是开始倾听的必然条件。尊重是对话持续的因素，没有对对方的尊重也就不可能去用心倾听对方的心声。

2、学会观察，创建安全氛围。要时刻观察对话的内容和氛围，观察对话在什么样的情况下回变得难以处理，观察对方是否进入沉默或暴力应对状态，观察自己错误的应对方式在什么情况下出现。通过观察创建安全的对话氛围，因为只有这样对话双方才有可能畅所欲言。

3、不断强调“共同性”，寻找“共同目标”。共同目的是对话启动的因素，在对话的过程中你应当让对方感到你们是朝着同一个方向努力前进的，感到你关系他的目标、利益和价值。

【勇于行动】

说起来容易做起来难！

1、要有勇气敢于应对对话中出现的一切问题。无论是哪一种关系，开始对话，尤其是关键对话，人们常常会采用逃避的方式。对话的勇气是打破一切僵局的开始。

2、控制自己的想法，觉察自己，观察自己的思维假定、前见、潜意识，在谈话的过程中，要能做到悬置自己的思维假定更客观地看待双方的观点。

3、避免主观臆断。我们的感受通常是由自己的观念创造的：所见所闻----主观臆断---形成感受---展开行为。理解自己的行为产生的原因更有利于我们可以正确地审视自我，避免主观臆断。

4、陈述观点：要学会用五步法表达令人不快的内容：分享事实的经过；说出你的想法；征询对方的观点；做出试探表述；鼓励做出尝试。

5、在对话的过程中多问问题，征求对方的观点。

6、千万不要混淆“talk to”与“talk with”

7、在对话过程中可能会遇到冲突，正确求看待，不要回避，重新审视，确认对方感受，重新描述，主动引导，承担风险，营造安全氛围，解决问题。

    好话不花钱，一句值千金。学会对话，让爱意在人与人之间流淌；学会对话，让我们的生活越来越幸福；学会对话，让世界少些争执多些美好。