微信从2011年诞生到现在，已经从最初的沟通工具变成了连接一切的社会基础设施，作为产品汪，站在自己的角度去拆解下，再回头结合张小龙坚持的那些价值理念，包括小程序的出现，就会有些不一样的收获与理解。

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一、连接人

一般我们所接触的产品，无论互联网的还是传统的，都是承载供需双方价值诉求的介质。
微信最初所承载的就是人与人连接的价值，最初上线的版本，就是免费发短信，它跟手机自带短信、通讯录没有本质的区别，就是“通信”的价值，这是它的根基。

这里边有3个核心的逻辑：个体 + 群体 + 自我，任何社交产品都避不开的部分。

消息、通讯录就像过去名片、通讯簿、电话承担的个体人脉维护的工作，群就是聚会、唠嗑，朋友圈就是家里的相册、日记，分享出来让大家理解你，这部分其实在QQ里已经验证过，无非从PC迁移到了手机，这是时代的必然，只不过刚好是微信，不是阿里来往，不是网易易信、不是米聊。

个人理解，微信能够被大众所接受，不外乎以下两点：

厚实的关系

确保微信在一开始就具备独一无二的优势，我相信相当一部分的人都是因为周围的同学、同事、朋友在用了，所以我才用。而不是来往一样以kpi要求员工强推关系链，当然不能说绝对错误，但是它可能真的不符合现实社会人脉积累的自然规律。

极致的体验

简单到不能再简单的设计理念，保证了产品从一开始就没有表现出强烈的价值倾向，客观中立的工具属性，不像QQ一样自带年轻群体标签，没有广告，也没有内容广场，反而让人更关注关系本身的维护，用户体验至上，无论是文案还是设计细节。

二、连接组织

2012年微信公众平台的出现，更像是在微博快速崛起，腾讯微博不给力的情况下，腾讯的一次自然而然的战略选择。

PC时代没落的博客，在微博上找到新的可能，媒体的辐射能力、粘性及其背后商业化的想象空间是单纯沟通工具所不可比拟的，看看没落的kik、talkbox、path就能明白这个选择的正确性。

微博在2012年的用户数已经有2.5亿，微博成为社会热点传播链条上重要一环。

那时候微信也有3亿用户了，移动场景下，有什么是在沟通场景之外新的延伸，平台化，构建人与组织的链接就成为了一个比较好的选择。因为组织的背后，是内容、服务，服务意味着交易、数据。

这个时候，公众号作为连接器，承担的就是浏览器时代，海量的网站所起到的作用。

三、连接效率与体验

从订阅号到服务号，再到小程序，则可以理解成微信持续的自我革新与颠覆，本质显然不是为了流量，而是通过更好的体验，为了解决组织服务过程中的效率与体验。

过去公众号通过链接形态呈现的服务，无论是用户的感知还是商业的价值达成上，都存在天然的不足。页面加载速度、不同形态的体验过程、隐私安全、数据的沉淀，都不在微信的控制范围内，没有体验，显然谈不上真正的连接价值。

说到这里，百度曾经也做过相似的直达号，Chrome还有应用插件，所以小程序不完全是个新事物，创新很多时候就是旧事物的再改造，体验更极致，哪怕一点点，都是机会。

小程序出现后，听见最多的论调就是小程序带来交易规模到达多少量级，其实这个量级不见得100%是增量，反而更像是过去公众号内是碎片化、通过链接流失出去，到了各商家自己h5网站的没有被有效转化的数据，过去无从知晓，现在中心化的平台沉淀后，终于被感知到了。

四、新的挑战

时代的进步，必然意味着陈旧事物的淘汰。
显然今日头条、抖音等新兴产品在微信之外崛起，在用户使用时长上，已经威胁到了微信，聊天再爽、朋友圈再是好看，毕竟内容的量级、形式还是有限。人天生就是喜新厌旧，现在不是舍不得微信，是舍不得那里头的那些人、那些事、那些情感的寄托。

在这种情形下，如何维持工具的粘性，势必也是微信必须面对的事。
虽然对外说“视频动态”、“看一看”，不是为了应对竞争对手，但是实际行动却还是活生生证明了这种应对的策略。

五、结尾

作为一个试图连接万物的工具，最大的本钱还是关系链与中立又极致的价值观。
所有试图挑战微信的社交产品都需要回答这两个问题，“马桶MT"、“子弹短信”这种一开场就已经有特定价值立场的，注定不能称之为“对手”，只能是“队友”，“猪队友”。

科技日新月异，人类原始的内在诉求其实并没有变。
过去坐办公室看报纸，现在上班刷手机看头条，过去看电视，现在看优酷，过去看知音，现在看趣头条，过去上集市，现在上拼多多。

人还是那帮人，贪、嗔、痴。

如何在社会不断演变的过程中，紧跟脚步，通过新的“货、场”，提供符合价值期望的产品，是每个互联网人时刻需要去关注的东西，不然微信被淘汰，也不是不可能的，毕竟它只是工具，不是生活的全部。