从态度的角度看“认知不协调理论”

最近在看社会心理学，看到关于“态度”的内容，发现从态度的角度看“认知不协调理论”，也很有意思。略有感悟，简单分享如下。

举例一个众所周知的小故事：有三个工人正在砌一堵墙，有人过来问他们：“你们在干什么？” 第一个抬头苦笑着说：“没看见吗？我们在砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这份工作可真是累人啊······” 第二个人说“我们在盖一栋高楼。不过这份工作还真是不轻松啊······” 第三个人开心地说：“我们正在建设一座新的城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标志性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。” 十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，则成了另外两个人的老板。

从认知协调理论角度看，态度是情绪、认知和行为的统一。小故事三个人的情绪、认知和行为都是协调统一的：

第一个人：情绪是“苦笑”，认知是“石块很重，工作累人”，行为是“砌墙”。因为累，所以苦。

第二个人：情绪是“不轻松”，认知是“做工作”，行为是“盖高楼”。因为盖高楼而砌墙，所以有点儿意义，不那么累，只是不轻松。

第三个人：情绪是“开心，兴奋”，认知是“参与城市标志性建筑”，行为是“建设城市”。

假如，把第一个人的认知“石块很重，工作累人”与第三个人的认知“参与城市标志性建筑”相调换，就会出现认知与行为、情绪的不协调，人就会去改变认知、或改变行为、再或增加新认知，使三者相一致，相协调。