你会为打翻的牛奶哭泣吗？

见：

场景1：买衣服讨价还价
买衣服时，在店里反复挑选和试穿，不停地和店员沟通，店员在你身上花费了大量时间和精力，为了不让这部分沉没成本损失掉，可能会给你更多的优惠。
场景2：跟客户收定金
很多商业机构，一旦顾客有一点购买欲望的时候，就会选择收定金，1万元的定金收500元，顾客回到家里，购买的冲动消逝，但是为了不损失500元的定金，很可能还是会购买你的商品。

沉没成本：人们在决定是否做一件事的时候，不仅仅是看这件事未来对他是不是有好处，同时也会注意自己在过去是否对这件事有过投入，这是一种非常有趣而顽固的非理性心理，我们称之为沉没成本，也叫协和效应。

感：

沉没成本让我想到了日更第11篇《【11/1000】20181017你曾经拥有和拿破仑一样的能力，你信吗？》。

小孩子和拿破仑都有一种能力，就是专注在当下，既不受上一件事影响，也不惦记下一件事。
小孩确实也会在意过去，但是他们对于过去的记忆往往是短暂的，并不敏感，他们的注意力很容易被当下所吸引；成人记忆力好，感受更深，容易陷入过去的感觉中难以抽身，所以，像拿破仑这种能够及时抽身专注于当下确实是一种能力，这种能力可以避免沉没成本带来的更大损失。

思：

1. 沉没成本无处不在。因为我们无时无刻不在投入某一项成本，投入时间、精力、金钱、感情等等，随着时间流逝，这些成本变成过去的付出，转化为沉没成本。

2. 沉没成本是成本吗？从成本定价理论来看，沉没成本是成本，我们用成本去锚定最低价格时，就是在汇总我们已经在这件事上付出了多少，这个时候沉没成本变成了可以量化的参考因素；从市场供需定价理论来看，沉没成本对未来价格没有什么帮助，价格是由市场供需决定的，你之前投入100万，市场不认可，你把价格降到50万都不一定有人买，而如果市场供不应求，即便只投入了1万，产品的价格也可能超过50万，还被抢夺一空。

3. 不要为打翻的牛奶哭泣。人是理性和非理性的矛盾综合体，情感因素时时刻刻都影响影响着我们的情绪，生活中我们容易犯的错误之一就是过于纠结于过去，不愿意承认自己选错了，比如看一场电影时发现影片很烂，心想不能浪费电影票，所以选择继续看完，结果是耗费了时间等等。对于沉没成本造成的影响，最好的方式就是尽快“断舍离”，避免造成更大的损失。

行：

对待自己要学会理性，对待他人要学会感性。每个人都有自己的沉没成本，对于自身的沉没成本，要理性看待，不要纠结于过去；但是他人的沉没成本对他人的影响决定权不在我们身上，这个时候我们要有同理心，学会感性看待，接纳他人对于已付出的不舍，毕竟人在交往过程中离不开情感的共鸣，先共鸣才能进行有效沟通，再考虑把剔除沉没成本对他人造成的影响。