过去5-10年，很多互联网产品都靠着产品体验和技术获得胜利，因此，运营人只需要做好执行就可以了。
但是，到了今天，很多产品的玩法也发生了翻天覆地的变化，产品体验和技术不再是获胜的唯二要素了，运营的重要性显现出来了。
但是，许多运营人面对这一变化，还显得准备不足，大部分都还停留在“单点执行”的阶段。因此，未来5年，中高级的运营岗位的需求将会越来越大，发展也会越来越好。
那么，未来5年，运营人需要具备哪些能力呢？
1.需要“能够懂业务”的运营
2014年是一个分水岭，这一年以前的互联网，更多是线上的世界；而这一年后，“互联网+”让线上线下有了更深入的结合，传统行业与互联网的结合，提升了效率，这无形中要求运营人需要更懂得业务，知道业务的整体逻辑、背后的产业链等等，才能让产品与业务的特色相结合，为产品制定出更有效的策略，对关键业务流程进行优化和调整。
2.需要更多有宏观视角，能够对产品的成长负责的运营
一个真正“对产品负责”的运营，至少应该围绕过一款产品的生长完整经历过每一个环节，并持续通过自己对于具体运营策略和手段的优化、调整获得产出。如此才能用更宏观的视角去看待产品的整个生命周期，以制定出完善的运营策略。
所以，运营人一定要设法为自己创造或者找到一些“对产品负责”的机会。
3.需要更多“懂产品”的运营
懂产品，是指，能够基于运营端的实际需要，给产品提出靠谱的需求，并且，能够参与到产品讨论中，用运营的立场去修正产品。
产品的设计和完善的过程中，有两类需求都需要满足，一类是产品核心功能模块需求（如内容发布功能），另一类是从运营端出发的能够辅助产品成长的需求（如用户激励体系），这两类需求缺一不可。
很多时候，产品经理未必懂运营的需求，所以，如果运营能够懂产品，能够无障碍地与产品同事沟通，从运营端出发，修正一些产品的需求，对产品发展大有裨益。
运营如果能够搞懂“用户、需求、场景”，也许就能够更多参与到产品的一些核心决策当中。
4.需要能够赢得C端用户发自内心喜爱的运营
社交化媒体的出现，让互联网更多地“去中心化”，每个用户都可以成为一个发声点，“用户自发”的传播逐渐取代了“渠道”的作用，成为产品生命力的源泉。
如基于关键词搜索的电商购物习惯，逐渐被直播、网红等新兴的带货方式所影响。
因此，未来一个更有价值的运营，一定是善于和用户进行互动沟通，赢得用户认可的运营。
要做到以上四点，并不容易，但是在努力做到的这个过程，会是一个有趣的过程，有新的变化，才意味着有新的机遇，所以，运营人，顺势而为，拥抱变化就对了！
——核心观点来自《运营之光2.0》
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