预测它的未来,需要先了解它的过去
2019年互联网依然是非常火热的行业,但比较奇怪的一个现象是,没有任何一个大学有开“运营”这个专业,所以目前运营的从业者都是来自于各种各样的专业。
互联网的发展大致经过了这几个阶段
一、1984-1993年:互联网的萌芽
这个阶段,互联网处于萌芽阶段,没有运营这个职业
中国的2G时代
二、1994-1997:互联网是什么
互联网用户体量:不足30万
互联网代表作品:门户,早期BBS
代表运营工种:网编,BBS管理员
三、1990-2001:第一波潮流
互联网用户体量:从100万到2000万
互联网代表作品:聊天室、下载类站点、QQ
代表运营工种:在线推广、社区管理
四、2001-2005年:流量为王的时代
互联网用户体量:2200万到1.03亿
互联网代表作品:百度、淘宝、网游
代表运营工种:SEO、流量分发、电商运营
五、2005-2009年:Web2.0时代的运营——用户崛起
互联网用户体量:1.03亿-3.84亿
互联网代表作品:博客、wiki、论坛、各类视频网站(爱奇艺、优酷)
代表运营工种:网络推手、论坛营销、事件营销与传播
中国的3G时代
六、2009-2013:微博时代与移动互联网大局下的运营
互联网用户体量:3.84亿-6.18亿
互联网代表作品:各类APP、微博、知乎、微信
代表运营工种:微博运营、社会化媒体营销、各类APP推广
中国的4G时代
七、2014-2019年:连接一切的互联网运营
互联网用户体量:6.18亿-8.29亿
互联网代表作品:抖音、今日头条
代表运营工种:新媒体运营、社区运营、各类APP运营
附表:中国互联网产品诞生时间轴https://mubu.com/doc/3gEAI3erI2
在过去30年,互联网靠产品和技术取胜,而今天,各种新兴产品层出不穷,同质化产品越来越多,运营的重要性开始凸显。
一、未来10年需要“能够懂业务”的运营
2014年之后的互联网+时代,互联网开始下沉到了各行各业,第一届互联网+创新创业大赛也是在2015年举办的。互联网教育的本质还是教育,互联网只是优化了交互,提升了效率。如果不懂家长不懂学生的心理,不懂教研招生,还是很难做好互联网教育行业的运营。
二、未来10年需要“有宏观视角,能够对产品负责”的运营
三、未来10年需要“懂产品”的运营
很多的产品经理没有运营的经验,所以可能不会考虑运营端的设计。如果运营能懂产品的话,那么就可以和产品同学无障碍交流。
四、未来10年需要“能够赢得C端用户发自内心喜爱”的运营
流量为王的时代已经结束了,而我们需要的更多的是如何赢得用户的信任,用户自发的传播已经越来越取代了渠道的作用。我们所熟知的公域流量越来越贵,未来流量这一块的作用可能会被弱化。而如何能赢得用户的喜爱变得尤为重要,未来的运营可能是超级用户的运营。
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