这是一本关于结构思考力的书,作者看来3是一个魔法数字,如果我们平时思考中注意去运用书中提到的3点,即感情,逻辑,利益,并运用这3个步骤进行沟通,会给到对方充实感,创造性和安定感。思考更清晰,表达也会更有力。
《重要的事情说3点》有感1.在你想将自己的意思传达给别人之前,首先要让对方抱有倾听你话语的心态,也就是说,要从感情基础开始,让对方对你抱有善意和兴趣。这一部分作者提到了3个法则:即直接说出3点会让别人觉得你的思路清晰,表达时一定不要有任何犹豫;谈话中可以用3秒钟沉默代替你的口癖,根据不同场景使用不同的语速语调音量,可以吸引到大家(说话语速快,紧张时可以借助深呼吸);3秒钟眼神交流可以让对方感受到你对他抱有善意态度,紧张时可以有意识借助身体语言(如把手放进口袋里,坐椅子时靠在靠背上)来调整。
2.从逻辑方面展开表达,即让对方听得懂。这一章作者给出几个句式的表达:
将自己要表达的内容用事实+意见+感情表达出来;
用结论—理由—结论的三明治式对话方式,可以用固定句式,是……会这么说是因为……因此……;
将想说的内容用对比的形式表现出来,展示对立点,展示不同点,展示相似点;
从3个角度检查自己的主张,是想要做的事情吗?是能做到的事情吗?是必须去做的事情吗?
用3次“你这么说的原因是……”来追问对方理由与原因,具体的事实和能成为解释根据的资料。
3.该怎样说话才能让对方感到利益存在,从而去行动呢?
将主语第一人称转为第二人称,你就能在不知不觉间让对方站在当事者的角度思考问题了;
向对方展示3种利益,物质上,心理上,情绪上,对方就能产生动力;
词语的重复效果不可忽视,可以重复3次同样的名词,可以用不同的3个名词展开,可以用3个形容词展开;
3个决定不能提的问题:让对方感觉羞耻的问题,展现自己愚蠢的问题,大家都知道的事;
用3个步骤道歉容易被原谅:为自己的过失道歉,描述对方受到的损失,说出出现过失的原因和对应方案。
整本书都是围绕“3”这个魔法数字展开,通过改变我们的语言,发散思维,达到深化思考的能力。
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